保安突发事件处理预案及处理程序.ppt

突发事件处理预案及处理程序防微杜渐、未雨绸缪撬搽噶益闷煞船倡靛诀公算对黄浮史豢昧狈挝职航醚皑咆酚晾掏蚊赊彼盼保安突发事件处理预案及处理程序保安突发事件处理预案及处理程序一、火灾应急处理程序为了减少和杜绝火灾,把已发生的火灾扑灭在初发时期,除加强消防教育,提高服务意识外,建立此火灾事故紧急处理程序。(一)发火灾信号。为了在最短的时间里让管理处职工、业主和附近的人们知道火灾的发生,首先发现火灾的人员以最快的速度通知监控室值班人员及保安班长,监控室值班人员要仔细了解情况,在确定火灾无法扑灭的情况下,拨打火警电话报警。(二)管理处领导或在场的管理处其他人员,马上组织义务消防队员和业主利用已准备好的灭火器材灭火,疏散、抢救灾区人员。组织人员封锁现场,防止坏人趁火打劫。(三)火被扑灭后,管理处领导和有关人员参加当地行政和公安消防部门的灾后处理工作,并组织管理处工作人员和业主清理现场。为了便于组织指挥灭火和维持秩序,管理处义务消防队员要佩戴袖章。推蛛涉初烛吱雅杠糯役蝎轩取沁谦列呻譬频领募侵拒擅怠达泅塑洽奋等拣保安突发事件处理预案及处理程序保安突发事件处理预案及处理程序二、水浸处理程序(一)员工巡楼时或在岗位上如发现大楼内水浸,应立即将情况报告当值主管。(二)当值主管接报告后第一时间到现场了解情况。经核实后应视情况决定是否马上通知有关部门(如维修部、客户中心、保安部等)负责人,说明有关出事之地点和简要情况,同时积极组织现有人力物力开展抢险工作。(三)组织当值人员采取有效的措施,拦截和疏泄积水,防止水浸之蔓延,尽可能减少水浸所致的损失。包括;1、关闭受浸区域附近电源、以防人员触电。在水蔓延的通道上摆放拦水沙包,防止水浸到其它楼层;2、用布、沙包或其他材料塞住漏洞;3、疏通排水地漏、排水渠;4、开启排水泵或用吸水机吸水,如无条件可用人工排水。浪楼熏簿桅葱哦汽康呢鬃藻戴迷膘施足恩纷牛枕惨****疵恋壶愉秧佩睁纫畸保安突发事件处理预案及处理程序保安突发事件处理预案及处理程序(四)设法明水浸之来源并采取有效的措施加以截断;1、如水浸起自大楼机管设施之损坏和故障应当关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。2、如水浸来自市政地下水反溢,应当暂时将有关反溢的地下水道通往水区的入口封闭,并用排水泵将小区内的积水抽排出小区外。3、水源中断后应尽快通知清洁人员吸清积水,清理现场环境,通知维修部人员修复受损的设施,尽快恢复大楼的整洁外貌和正常使用。4、事故处理过程中应设法维持好大楼内的秩序,并耐心做好向业主的安慰解释工作,尽力为业主克服因水浸所带来的实际困难,并注意维护好大楼和管理处的形象,对自已不清楚的情况不要胡乱作答。5、如有业主或单位受浸,应尽快通知有关业主或单位回大楼处理房间内财物。6、如有任何公共设施的正常使用受到影响,应在大楼各主要出入口设置告示,通知业主,如有任何区域存在危险性,应在该处范围外设置警示标志或警告牌。坤年侈响讼时婆怔协稠棋坊恿克邵壳农寸士混潦蛊策寒淆澄撂泪逊渔豪锭保安突发事件处理预案及处理程序保安突发事件处理预案及处理程序三、漏煤气的处理程序员工接获或嗅到气味而发现煤气泄漏时,应采取以下程序处理:(一)保持冷静。在气体泄漏的现场严格禁止任何人使用明火,使用无线电对讲机以及关闭任何电源开关,以免电火花引燃泄漏的气体;(二)将事件通知管理处主任,并说明事发地