GBT190012016-质量管理体系.ppt

2015版ISO9001标准基础与理解主要内容背景知识1过程方法2管理原则3术语解释45565练****巩固标准理解2ISO组织简介ISO9000的诞生标准的发展过程2015版标准的优点改版的意义背景知识背景知识1背景知识1ISO组织简介:(1)国际标准化组织(简称ISO):成立于1947年2月23日,是世界上最大的非政府性国际标准化组织。(2)第176技术委员会(TC176),负责制定质量管理与质量保证标准:ISO9000族标准(3)ISO联合技术协调小组背景知识1ISO9000的诞生质量管理发展历程——PC——QC——QA——TQM————1994——2000——2008-----2015核心标准——ISO9000:《质量管理体系——基础和术语》ISO9001:2015《质量管理体系——要求》ISO9004:《质量管理体系——业绩改进指南》ISO19011:2002《质量环境管理体系审核指南》标准起源与发展——,目前ISO9000与ISO9001目前国际标准于2015年9月23号已经发布;预计在2015年12月,ISO9000与ISO9001标准之国家标准将正式颁布;正式标准颁布后,留给获证组织的过渡期是三年;背景知识1修订的时间表修订的核心思想–为今后25年的质量管理标准奠定基础为未来十年乃至更长时间,提供一套稳定的核心要求;增强标准的通用性,适用于任何类型,规模以及行业的组织;依然关注过程的有效管理,以实现预期的输出;考虑自2000年质量管理体系标准发生重大修订后,在实践和技术方面的变化;反映组织在经营过程中所面临的日益加剧的复杂性、需求和动态的环境的变化;通过应用ISO导则中的附件SL,增强与其他ISO管理体系标准的兼容性和协调性;协助组织有效地实施以及有效进行第一方、第二方和第三方的合格评定活动;利用简单化的语言和描述形式,以有助于理解并统一对各项要求的阐述;改版的现实意义使体系运行和企业运行紧密相联系,使企业在体系运行中真正受益。为能更好的解决体系运行“两张皮”的问题为以后的各管理体系的兼容性做准备。倡导以过程识别-过程策划—过程控制—过程监控—过程改进(P-D-C-A)为主线的过程方法