银行旺季营销总结.docx

银行旺季营销总结篇一:银行点旺季工作会议总结会议讨论题: 如何抓住旺季最后一个月,圆满完成旺季各项任务指标,实现支行20XX年“开门红”分解目标、进程、项目(细分),(支行→点)→点→个人每日晨会提目标,夕会总结。短期目标于长期目标相结合短期目标:一季度各类任务目标长期目标:点良性可持续发展,潜在客户挖掘,管理存款:2月底存款要求新增3200万,实际新增20XX万控制力度不够,目前CTS存款在1500万左右,月底仅一半回到本点存款,欠缺800万,应对:加大慧储蓄、慧理财签约工作,加大CTS客户控制力度。 ,缺口不小,一方面有客户到其他银行购买产品,造成资金外流,一方面新增客户不多,贵宾客户更不多存款客户少。应对:本点将加大客户营销、潜在客户挖掘,并留住现有客户。卡::任务150,现63,将加大力度,细分到人,预计勉强可以完成。 、电子渠道:生肖卡换卡多,手机银行注销多,加大储蓄卡办理和捆绑销售. :挖掘力度大,完成近两倍,但为面子工程,大部分为存量客户,但为后期销售管理打基础。定投:68户没有完成,:1,同一人名下,新增不算。2,需扣款成功,有些还没有扣划。3,需要500金额以上,太少也不行。保险:完全依靠驻点人员认识不足,柜员知识匮乏,进程慢。应对:计划安排本点人员保险培训,并加大贵宾客户资产的配置完善基金:大环境影响,客户缺少,客户层次影响黄金:现有环境影响,按理说该不错,投资金条、龙钱常断货。且推广不力。应对:提高认识,推广销售. 当前形势下,如何做大做强我行营业点? 首先,冷静思考,不抱怨,考虑到积极一面; 其次,需要以身作则,认识责任,控制风险。再次:创适性思维分析,作风扎实,认真分析,坚持销售,适时调整策略。个人想法:连锁加盟店管理模式管理(经理派驻模式或电话直线联系) 产品经理(技术)理财产品技术支持营运经理(风险)风险控制运营监督营销经理(销售)四走进运营模式跟进营销模式指导后勤点核心竞争力及特色经营“一店一品”: 在认真分析本点的周边环境、客户市场详细分析的基础之上,加强每位员工特长的挖掘(同时分析点的核心竞争力及团队、个人核心竞争力的分析,即特色营销分析) 本点结合各员工个人特点,指派各主要项目负责,现有:1:熟练我行业务知识,尤其对证券业务研究有独到见识,为第一负责现金柜员、柜员主管工作内容以及主营销CTS员工,同时负责CTS大客户的客户关系维护,并能及时挖掘销售、节假日从CTS吸回存款等。 2:原为800团队人员,主动销售意识强烈,熟悉各银行各类信用卡,并能驻点、能上门销售,负责第二个人业务顾问工作,并跟进周边幼儿园和小区商铺,挖掘潜在销售机会,现为主营销信用卡员工。并维护部分贵宾客户。 3:第一业务顾问,曾在太平保险集中培训期间个人销售业绩第一,主营销理财产品和保险,并负责大部分的贵宾客户跟进维护。 4:老员工,熟悉本点绝大部分存款老客户,督促点的存款完成以及外汇、业务指导,现同时在高柜区指导新员工花发波。 5:年轻员工,头脑快,反应快。主要为普通柜员,有时做现金柜员,并关注负责点内部管理以及新业务知识的学****以及传达。 6:新入行员工,肯学****有想法。已熟练掌握大堂经理流程以及职责,开始收集并整理贵宾客户资料,行外宣传。同时传达反洗钱和标准服务的知识。一段大堂经理的锻炼以后现在在高柜学****预计3月10号左右可以做普通柜员。 7:实****生,预计3月底离开,最近主要做大堂经理以及客户资料收集和整理,点内外传单发放、电话营销和普通客户维护。 8:*人寿驻点人员,主负责大堂经理助理以及挖掘潜在客户、推荐销售。以上需从目标和进程上结合管理,督促各自计划的跟进,即项目的分工与监督,通过台帐检查、工作日志和销量的检查及时沟通,且收入与营销计件必须关联,营造出销售氛围,每日中午吃饭结束后简单总结每位员工业绩,检查计划完成情况,挖出员工潜力。另外,本点加大大堂销售推荐,尤其注重大堂经理的培训。创造大堂-PB-柜员三层立体体系,比拼服务,一旦发现客户,上前联系,交接跟进维护。听有其他点的先进经验:推荐黄金业务中的组合营销:基金+黄金对冲,降低风险保险+黄金更稳定外汇+黄金避险在风险控制中注重风险点和操作要点,并从流程上加大管理,每个细节都不放过。理财产品销售方面:以理财产品,活动为饵吸引客户,达成良性循环,本点主要为5-20万客户,也是基础客户,需要从中间挖掘潜在客户,办理贵宾卡以方便管理。个人认为,存款不可全依靠CTS,需要加大点自然新增量,总结后。点主任的工作内容需要再次认识。管人第一,思想管理第一,前期多开会,多培训,传达销售思路,提高认识。将自己的想法做好,就需要沟通和有效管理来执行。另:基金定投为基金销售铺路,把握全局观念、把握好“度”。内部管