E1161405U8注册制培训问题答疑.docx

U8注册制培训问题汇总第一部分产品注册相关如果有人员跳槽,那么增加操作员的时候他的手机号已经在旧公司注册了,怎么操作?答:友户通上允许一个操作员同时加入多个企业账号。在企业账号中支持删除离职操作员的账号。旧公司不删除离职操作员的账号,也不影响该操作员账号加入新公司的企业账号。如果系统管理员离职,管理员账号怎么处理?答:管理员离职前可以将创建的企业信息转移给新的管理员。在创建的企业账号下设置其他人为管理员,然后将旧管理员移除。如果是兼职,是否能同时存在两个企业空间里?答:友户通上允许一个操作员同时加入多个企业账号。异机如何注册?答:云注册不再区分本机注册、异机待办注册。任意机器只要能够访问友户通,就能进行产品注册激活。注册成功后下载证书文件导入U8加密服务器。异机注册是否参考离线模式?是否另有单独的销管申请流程?答:云注册不再区分本机注册、异机待办注册。任意机器只要能够访问友户通,就能进行在线加密、离线加密的注册激活。在线加密、离线加密注册成功后都需要下载证书文件导入U8加密服务器。离线加密将会限制销售,仅面向军工企业等涉密单位,具体申请条件、申请流程待定。分配许可和系统里的分配权限有什么区别?答:分配许可是让目标用户具有软件的使用权。分配权限是控制目标用户能够使用的具体功能。二者之中缺少一个,都会导致目标用户不能使用产品。特征码如何绑定硬件信息?答:特征码指加密服务器的硬件特征码。,不会频繁出现特征码变更的情况。在友户通进行产品注册激活时,输入的激活码校验通过后,需要输入加密服务器的硬件特征码,当加密注册成功后,生成加密与加密服务器的绑定关系。当前的所属地IP检验还有吗答:在友户通进行产品注册激活时不会再校验IP地址,但是会继续进行IP地址的收集。导出的授权文档会不会有被重复导入的问题。就是被伙伴用于给其他客户导入。答:在友户通上进行产品注册激活时已经将加密与加密服务器进行了绑定。在加密服务器上导入证书文件时会校验该绑定关系。如果校验不通过,则不允许当前证书文件导入并有明确提示信息。即使将证书文件直接拷贝至U8对应路径,加密服务安全机制仍然会校验该绑定关系。如果校验不通过,则证书文件不生效,不能使用。证书只要导入一次吗?答:每次在友户通上注册离线加密后,都需要下载证书文件导入U8加密服务器。首次在友户通上注册激活在线加密后,需要下载证书文件导入U8加密服务器。在后续使用在线加密的过程中,如操作员维护、用户授权许可分配关系调整、加购许可点数、加购模块或领域等,都需要在友户通上重新注册激活当前产品,生成证书文件后,无需下载证书文件导入U8加密服务器,只需要在加密服务器上打开云注册管理功能,在导入许可界面点击按钮【在线同步许可】,就能立即更新本地证书文件。即在产品卡号不变的情况下,在线加密仅需下载证书文件并导入一次即可。换服务器了需要重发许可吗?答:在线买断、离线买断加密允许绑定2套不同的硬件特征码,同一时间只有最后一次绑定特征码的加密服务器上的证书文件能够使用。当绑定的特征码超过规定次数2次后,如需绑定新的特征码,需要登录销管系统申请重发许可。当绑定的特征码未超过规定次数2次,更换加密服务器时,仅需登录友户通,在对应产品所属的企业账号下,点击U8产品的【特征码解绑】按钮,解除当前加密与原加密服务器的绑定关系,然后输