培训课件：人力资源导论.ppt

人力资源战略规划
一
人力资源定义
二
人力资源管理的功能
三
人力资源管理实践者
人力资源导论
四
人力资源管理理论演变与发展
五
人力资源管理与竞争优势
六
人力资源管理面临的新挑战
一、人力资源的定义
人力资源是指能够推动社会和经济发展的,能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。
人口资源—劳动力资源—人力资源—人才资源—天才资源
人力资源管理的定义
企业的HRM是一种基本管理职能,是通过不断的获得人力资源,并整合到组织中而融为一体,保持和激励他们对本组织忠诚和热情,开发他们的潜能,以实现组织目标的一系列管理过程。
人力资源开发与管理
HR开发主要指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学历教育、职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动,从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提升人的质量的目的。
HRM是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动直至退休的一系列管理活动的总称。其目的在于科学合理地使用人才,充分发挥人的作用,推动社会和组织的迅速发展。
人力资源开发与管理
人的一生分为三大阶段:输入阶段、输出阶段、淡出阶段。
HR开发关注未成年人的教育到退休发挥余热的人生整个过程。田地的开垦和播种。
HRM主要表现在输出阶段。对庄稼的精耕细作、施肥浇水。
二、人力资源管理的功能
保持和激励
整合
获取
开发
控制调整
职务分析
明确了要求
依据
标准
规定了目标
人力资源的软功能和硬功能
硬功能管理是指人力资源管理在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式。硬功能管理弹性小、强度大,大多沿用传统人事管理的内容,包括人员编制、人事档案、人员招聘、引导上岗、人员培训、绩效评估、薪酬管理、奖惩、辞退、劳动保护等。
软功能首理是指人力资源管理在企业运作过程中柔性的管理内容和管理方式。软功能管理弹性大,重视民主化、个性化管理,代表了人力资源管理的发雇趋势。软功能管理内容包括:协调、沟通、激励、职业规划与指导、培训与指导、弹性工作制、企业文化与团队建设、个性化管理、失业辅导、心理咨询与辅导、退休生活指导、家庭关怀、社会保险与指导、法律咨询与指导等。
硬功能和软功能之间有许多是相互交叉、相互渗透,同时又是相互促进的。例如培训有硬软两个功能,硬功能培训是上岗引导和技能培训;软功能培训是心理适应性培训和未来发展指导等。又如薪酬与激励有硬软两个功能,硬功能是指薪酬体制、薪酬等级和薪酬确定;软功能是指激发内在潜能的各种方式,个性化激励和个性化激励管理,对建议的激励和对团队贡献的激励等。
人力资源软功能管理的若干法则
法则一:人们的行为总是向受鼓励的方向发展。相应的管理方法包括:
(1)尽量正面引导和正面规劝。
(2)对领导或主管人员不在其下属面前进行批评。
(3)批评的方式尽量温和,不要伤及其自尊心。
(4)员工做对和做好的事应及时地表扬。
(5)在较大的场合表扬员工对公司作出的突出贡献,并给予一定的物质奖励。
法则二:人们的行为总是在自己尊敬和喜欢的人面前表现得更好。相应的管理方法包括:
(1)慎选企业第一把手。一个有能力和公正的领导会受到员工的尊敬和尊
重,员工会在自己尊敬的领导面前使自己表现得更出色。
(2)选准选对各级领导和主管,采用对外公开招聘和对内公平竟聘的方式,让
优秀的人才走到各级领导岗位来。
(3)注意工作中的性别互补。人们对有修养的异性都会喜爱。在这种互补和
搭配的工作团队里。人们会较注意规范自己的行为,并使自己表现得更出色。
人力资源软功能管理的若干法则
法则三:人们在和谐、高尚的氛围中会更加注意完善自己。相应的管理方法包括:
(1)建设一支团结、文明、高效的优秀团队。
(2)建设有高尚目标的企业文化。
(3)努力建设一个有品牌、有信誉,受到社会公认的企业。
(4)营造整洁、有序、和谐的工作环境和工作氛围。
(5)在全体员工中进行文明礼貌的系列培训和教育。
法则四:人的需求是动态的、开放的。并具有显著的个性差异。相应的管理方法包括:
(1)定期做员工满意度调查,了解并分析员工不满意的原因。
(2)定期对员工的需求进行调查。分析需求的变化,针对需求的变化采用相应的奖励和激励方法。
(3)建立福利包制度。福利项目应有相当广泛的内容,由员工自由挑选符合自己要求的福利包。
(4)绝对尊重员工的隐私。不打听、不干预员工的个人隐私,在公开和非公开场合对所有员工均表示尊重。
(5)对特殊员工的特殊需求,要表示理解并尽可能满足他们的需要。
(6)对与企业核心竞争力紧密相关的拥有高人力资本的员工,企业应有专门领导关心他们,并尽可能满足他们的需求。
HRM教学内容的4个板块
主要内容可以