店铺规划.ppt

以流畅动线便利顾客采购
黄金动线
缔造佳绩
服饰管理学院
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计划开店前,应有三个目标:
(一)顾客的满足
透过吸引人的外表满足顾客。
(三)营运的节约与经济
(二)最大极限的销售
通过商品选择、商品的陈列展示,
来达到销售最高额
开源
节流
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认识顾客类别
—进店之后按着逻辑以及设想周到的动线,在货架中移动。
通常不向右走。因为右边总是比较拥挤,走动缓慢,所以
通常他们一进店就会转到左边。
〖目的顾客〗
〖选购顾客〗
—漫不经心地到处走走,通常是进了店门后,即向右边走。
‘目的顾客’通常是顺时针移动,
‘选购顾客’通常是逆时针移动,
了解这种移动方式,对商品布置极为重要。
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商品的摆放位置
利润低但回转率快的商品,应当
摆放在门的左边,这个位置能让‘目的
顾客’一进门就能方便地取得需要的商
品,帮助他们迅速完成销售。
相反,利润高但流转慢的商品应
当摆放在门的右边,这样可以使商品
容易被‘选购顾客’看到,增加此类商品
的销售可能。
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店铺方位与销售额的关系
将店铺卖场分割为六个
地区,估算每个地区所
占的销售份额,可以看
出入口右边的空间要比
左边的空间更有价值。
5%
6%
5%
10%
12%
15%
12%
15%
20%
橱窗
橱窗
图例
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进行试验性布置
按实际比例绘制平面图,并按照上图的方法划分出地区,特别注意每一地区可能占的销售百分比。
第一步
第二步
逐一列出所需的空间,并按以下因素加评估
并非基本销售功能的效果
利于推动销售的顾客密集度
把顾客引向边远区段的能力
店员/员工的方便性
靠近其他活动
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所谓店铺的布置,是指依照拟订的计划对商品、器架、以及其他设备等做适合的安排。最佳的布置,能使空间得到最有效率的利用。
这里的效率,不是指单位面积里摆放物件数量的多少,而是指一定的面积通过适合的布置产生最大的效益。换而言之,就是如何布置才能对销售额产生最大的促进作用。
【店铺的布置】
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设定追求目标采取措施
我们的店铺,所追求的目标就是引导顾客的流动,达到最大极限的销售。
一、考虑顾客的购买****惯。
二、对灯光、通风、冷气等做最大极限的利用。
三、发挥设备的最大效率。
四、商品的位置,必须使店员或顾客可方便取到。
五、方便店员、管理人员、顾客有最清晰的视域。
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重视商品的配置与陈列
我们的店铺,所追求的目标就是引导顾客的流动,达到最大极限的销售。
●商品配置要点
●陈列的基本要领
●标签的重点
●货架的上下分段
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