营销导论.ppt

课程介绍:市场营销学是经济管理类专业的主要专业课程。市场营销学是一门集经济学、行为科学、心理学、现代管理学、社会科学之大成的综合性的应用学科。市场营销已经不再仅仅是企业的行为,非盈利性组织和个人同样需要市场营销。营销活动无处不在!教学方法理论与实际相结合案例分析与课堂讨论相结合课堂教学与实验教学相结合引入网络教学http://e-:通过本课程的学****使学生掌握有关市场营销学的学科的沿革、基本原理、基本方法、基本策略及实际操作技巧,力图使学生理论联系实际,掌握并提高市场营销运作的操作技能,拓展学生的视野,活化学生的思维,提升其发现问题、分析问题和解决问题的能力。市场营销管理哲学市场与市场营销市场营销管理过程第一章市场营销导论销售推销市场营销这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。在同一天,他们两个人来到了太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民,从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子,当晚,杰克逊向国内总部的老板拍了电报,“上帝啊,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子呢?我明天就回去。”板井也向国内公司的总部拍了电报,“太好了,这个岛的人都不穿鞋子。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里人都穿上了鞋子…营销启示:世界不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。营销小故事“允许仿造”的柯达相机当初,美国柯达公司同时在27个国家推出大众化的“自动式”照相机。柯达的广告说:“柯达照相机的专利,本公司绝不独占,我们允许所有厂家仿造。”对此,人们十分费解。随着“自动化”相机牢牢占领市场,“柯达”胶卷又后浪推前浪地席卷全球。这时,人们才慢慢悟出其中的道理:放弃相机的专利,目的就是拓展照相机市场,从而最终刺激胶卷的销售。营销启示:简而言之,就是“给你一盏灯,让你不断来买我的油”。大公司的长远目光由此可见一斑。营销小故事第一节市场与市场营销市场的概念和类型市场的概念:1、商品交换地点的角度看,市场是指商品交换的具体场所。2、经济学角度看,市场是指商品和劳务从生产领域向消费领域转移过程中所发生的一切交换和职能的总和。3、营销者角度看,市场专指需求,不包括供给,专指买方,不包括卖方。4、管理学角度看,市场指那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能够以交换来获取这种需要和欲望的全部顾客。市场构成:市场=人口+购买力+购买欲望市场的类型:根据经营对象和用途分根据购买者类型分消费者市场生产者市场中间商市场政府市场消费品市场生产资料市场资金市场技术市场信息市场服务市场