山东黄河工程集团有限公司质量管理手册.doc

山东黄河工程集团有限公司
质量管理手册
山东黄河工程集团有限公司
二O一O年五月
目录
一总则 (1)
二质量方针与目标 (1)
三质量管理机构和职责 (1)
四质量管理责任制 (3)
五质量管理小组活动 (9)
六质量管理基础工作 (11)
七工程质量检查与评比 (17)
八工程质量报告 (20)
九优质工程 (22)
十工程质量奖惩 (25)
十一附则(含附件) (28)
山东黄河工程集团有限公司
工程质量管理手册
一总则
1、为规范项目公司工程质量管理工作,根据国家和主管单位有关质量方针、政策、法规和标准,结合我项目公司实际,特制定本手册。
2、工程质量是企业管理各方面工作的综合反映,是衡量企业素质的重要标准,是企业生存和发展的关键所在。保证工程质量,领导是关键,特别是各级最高管理者的质量意识,其强弱是搞好工程质量的决定性因素。企业必须坚持“百年大计、质量第一”的方针,走质量效益型发展道路。
3、项目公司鼓励全体员工积极开展小改小革和技术创新活动,大力提倡采用先进的科学技术和管理方法,提高工程质量水平。
4、全体员工必须在各自的工作范围内,认真贯彻项目公司质量方针,以高度的责任感和主人翁精神,自觉遵照执行本手册的各项规定,确保实现项目公司质量目标。
二质量方针与目标
1、项目公司质量方针是:以人为本,诚信守约,顾客满意,优质高效,追求卓越。
2、项目公司质量目标是:确保单位工程质量合格率100%,优良率95%及以上。
3、项目公司质量工作的具体目标和要求。
杜绝重大质量事故,消灭一般质量事故,减少质量通病,不断提高工程观感质量水平。
争创省部级优质工程1项以上,获省部级优秀QC小组2个以上。
争取获1项单项国家级优质工程和1个国家级优秀QC小组。
三质量管理机构和职责
1、项目公司成立工程质量管理委员会,项目公司总经理任主任,分管生产工作的项目公司副总经理任副主任,成员由工程管理部、合约部、安全质量部、财会部、人事行政部、工程检测中心、设备物资部等部门负责人组成,办公室设在工程部,负责日常管理工作,其主要职责是:
制定项目公司的质量方针、质量目标及有关规章制度、管理手册和企业质量发展规划。
评价项目公司范围内的重大质量事件。
审定项目公司优质工程,审核推荐申报省、部、国家级优质工程项目。
其它质量管理重要工作。
2、项目公司、项目经理部均设质量管理部门,项目公司质量管理部门配专职质量检查工程师1名,项目经理部质量管理部门配专职质量检查工程师2名,作业队配专职质量检查员1名。
3、各级专职质量检查人员(统称为“质检员”)应由工作责任心强,有一定技术水平和施工经验,经过专门培训并持有交通、建设主管部门颁发的《质量检查证》的人员担任,无证人员不得在专职质检岗位上工作。
4、,配齐专职质量检查人员,并保持相对稳定,确保质量管理和监督检查职能的有效发挥。
5、质量管理部门职责
认真学习贯彻国家、上级的有关质量方针、政策和法规,对下及时传达,并对贯彻落实情况进行监督检查。
编制企业质量工作规划和各项规章制度、管理手册、年度工作要点、创优规划和措施,并组织实施和监督检查。
组织定期和不定期质量检查和内审,针对施工现场存在的质量问题或隐患,应及时加以制止和纠正,必要时,发出《工程质量问题通知书》(见附件三中附表1),提出整改措施,限期改正,并验证落实情况。
按规定上报质量事故报告,参与事故调查处理,并验证落实情况。对有关责任单位和个人将根据项目公司有关规定进行处罚。
组织各级质检员、内审员的业务培训和上岗资格考试。
组织本级优质工程的复查和评审,并负责组织推荐和申报上级优质工程项目。
参加上级或主管单位组织的有关质量检查和评比工作,对各单位的质量情况作出评价,并根据项目公司有关规定实施奖惩。
组织推行TQM,指导项目公司QC小组活动,组织项目公司QC小组成果发表、评审及奖励,负责推荐参加上级QC小组成果发表会。
负责推广质量管理先进经验,汇编优秀QC小组成果,收集归档项目公司获得的优质工程证件和质量事故处理材料。
组织本部门有关质量体系文件的编写、审定和更改,协调有关部门质量体系运行工作,组织年度管理评审会,并提供有关材料。
负责项目公司指定项目的检验、试验和不合格品检验控制,按检验评定标准对施工过程实施监督、检查。负责检验和试验设备的采购,保证其质量并定期进行校验。对检验、试验和测量的结果、试验的可靠性和精确性