企业组织结构再造.ppt

企业组织结构再造—构建企业的组织优势
德勤咨询北京公司
2001 年 4 月
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目录
企业面临的挑战
企业组织结构再造
英国石油公司案例
建立学****型组织
德勤的组织结构咨询服务
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2
企业面临的挑战
企业所处大环境的变化趋势:
竞争的国际化
需求的个性化
产品的服务化
最终形成了企业外部环境的不稳定性和多样性
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企业在组织结构方面常见的问题
部门职责不清
业务衔接不畅
内部协作困难
资源难以共享
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4
企业组织结构变革
面对挑战, 很多企业原有的经营模式、组织结构已不能保持公司的竞争优势。因此, 组织变革成为了企业重新获取竞争优势的必然选择:
建立团队型组织
推行结构扁平化
构建网络结构
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目录
企业面临的挑战
企业组织结构再造
英国石油公司案例
建立学****型企业
德勤的组织结构咨询服务
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6
战略
制度
结构
文化
资源
流程
企业价值
组织结构与企业价值
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7
快速增长阶段
组织转型阶段
稳定增长阶段
初步形成服务线
保证服务质量
建立基础客户群
成功的关键
形成规范的管理体系
服务线重心转移
地域扩张
提供高质量高附加值服务
维护并发展核心能力
研发开发新服务
投入必要资源
保证公司增长
市场环境和业务结构
的变化给企业管理结
构带来影响同时企业
效率受到困扰
无法维持早期在业
务上取得的成功
设计并实施新的
管理体系以适应
环境的变化和实
现企业战略目标
竞争的焦点逐步集中于
成本、质量和服务水平
未能建立有效
的管理体系以
巩固早期的成功
企业在不同成长阶段的组织结构变革
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企业的经营战略和组织发展战略
业务线布局
各业务线业务流程
职能部门配置
各业务线相关资源
业务部门职责划分
关键岗位职责界定
职能部门管理流程
各部门
人员配备
职能部门职责划分
组织结构再造流程
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组织结构再造的几个考虑因素
横向跨度与纵向层级
集权管理与分权管理
规范化与灵活性
正式组织与非正式组织
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