医院企划水平的高低直接决定你的经营效益.doc

医院企划水平的高低直接决定你的经营效益.doc:..医院企划水平的高低直接决定你的经营效益金划要怎么配合?金划要服务于院方,不能脱离院方。因为在民营医疗行业,院方永远是财富的创造者。企划与贴近病人和临床,如病人有三怕:怕痛,怕多花钱,怕复发。病人怕痛,我们诉求微创无痛;病人怕多花钱,我们诉求〃花很少的钱买更多的健康〃,病人怕复发,我们诉求"抗复发〃。企划要贴近市场,企划必须有强烈的市场敏感度,发现妇科病人少了,就打妇科广告,发现男科病人少了,就打男科广告。医院企划从哪些方面开始有步骤地工作?第一阶段:熟悉阶段。全面详细地了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势和存在缺陷、医院各科室和技术骨干、当地医院市场情况、当地城市人文坏境和地理环境、当地医疗广告审查力度、当地医疗行业竞争情况等。第二阶段:调研阶段。全面详实地调查员工对医院现状、优劣势的评估、员工对医院经营的建议;全面调查患者对医院的评价、总体满意度;全面调查社会公众及各阶层对医院的评价;全面调查当地患者的就医消费心理等,对医院的竞争发展优势、劣势、医疗市场格局、行业竞争情况做到心中有数。第三阶段:操作阶段。做好企划部一•切工作,包括:市场调研、文案,报稿文案、企划方案,执行方案,检讨方案,创作电视脚本,电脑平面设计(POP海报、DM单、展板、VI统一视觉识别等),医疗广告细节形成,卬刷流程,媒体投放,运作各种促销活动和现场监控,电视拍摄制作监控等。医院的传播,除了广告外,还要坚持整合营销。广告、市场、活动、公关、周边市场培育同时进行。什么叫整合营销?通常有人会说:投电视、报纸、电台、网络、杂志等,什么都投一点,就叫整合营销。其实错了,那充其量叫〃媒休组合〃。整合营销是1978年,美国酋北大学市场营销学教授舒尔茨提出來的,意思、是整合企业的一切内外资源进行统一整体的市场营销运动。1998年才传入我们中国,没想到成为各行各业的行销法宝,和许多半知不解的广告人天天挂在嘴上的“口头禅〃。放在医疗行业来讲,整合营销就是整合一个集团的一切资源,如专家医生资源,审场机会资源、媒介资源、病患资源、记者资源、社会公益资源等。举个例子:1、专家医生资源:如同一个集团搞活动,需要上一些专家和医生,不够人手,可以从同一集团其它医院调,或者打一版广告,这家医院专家不够,可以用同一集团的另一家医院。2、 市场机会资源:如同一集团有托管公立医院,公立医院可信度高,一旦到哪里义诊,其它不同的专科医院就可以跟上去。3、 媒介资源:如一些媒介,这家医院不适合,另一家医院却很合适。4、 病患资源:如同一集团有一家医院搞活动,奖品可以是另一家医院的美容券或体检券。5、 记者资源:整合集I才I内所能认识的记者,为该医院进行新闻报道和事件炒作。6、 社会公益资源:如同一集团有一家医院注册一个社会公益单位:如疾控屮心等,其它医院在运营过程屮,可以互相利用和借鉴。笔者认为:整合营销是一个宏观的概念,而媒体组合充其量是一个多触角的传播工具。耍把这两者牢牢地区分开来,才不会贻笑大方。TAG:医院广告广告策划广告企划在笔者服务的医院,其属下许多医院里,也有市场组,却不知道怎么发力,整天没事做,都彖聋子的耳朵…摆设着?笔者认为市场组要具备四大功能:是市场调查,二是信息资料整理,三是活动执行,四是必须通过