医院新员工岗前培训制度精华版.doc

医院新员工岗前培训制度医院新员工岗前培训制度一、总则(一)、为了使新聘员工能深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,能尽快适应新工作、新环境,胜任未来工作,将自己的价值取向融入医院文化,特制定本制度。(二)、新聘员工必须经过一定时间的集中教育培训,考核合格后方可上岗。不合格者须补课,补课后仍不合格者医院不予聘用。(三)、所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。二、培训内容对新员工的岗前培训一般为二级培训,即医院级岗前培训与部门级岗前培训。(一)、院级岗前培训的内容包括以下几个方面1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则道德规范、规章制度和主要工作流程介绍。2、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育。3、医院管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。4、薪酬。包括工资结构,发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。5、医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金,以及医院为员工提供的其他福利。6、安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,等等。7、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项,以及员工保守医院秘密的义务。8、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责、员工进出医院的通道、自行车停放点等。9、工会。包括职能、机构设置、加入程序等。10、院感教育。11、医院营销、礼仪教育。12、安全保卫、消防知识教育(二)部门级岗前培训1、部门岗前培训由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。2、部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排,但必须具备下列三项:(1)、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;(2)、基础知识和专业技能的教育培训;(3)、实际操作技术的培训三、培训要求(一)、新员工应认