质量控制及生产管理技术培训教材.ppt

制造型企业员工培训教程  质量控制与生产管理技术
课程内容
第一部分质量控制技术
(一)质量管理概论
(二)汽车工业质量管理模式
(三)质量检验的策划与实施
(四)质量检验方法及控制
感观检验
检验仪器管理
抽样检验
(五)检验误差及控制
(六)质量的统计分析
课程内容
第二部分生产管理技术
(一)生产制造系统管理概论
(二)生产制造现场管理
IE简介
可视化管理
6S管理
(三)生产制造过程专题管理
交期管理
设备管理
安全管理
仓储管理
(四)采购及供应商管理
第一部分
质量控制技术
何谓质量?
一组固有特性满足组织、顾客和相关方要求的程度
小质量与大质量概念
-包装
-标识及追溯方法
-成本/价格
-交付数量/交期
-生产能力
-质量保证模式
-制造方法/检测方法
-资源要求
-法规要求
-外观
-结构/尺寸
-性能
-可靠性
大质量
小质量
产品质量要求的来源
顾客要求
顾客期望(市场信息/竞争对手信息)
法规要求(质量/环保/安全方面的法规要求)
企业自身定义
●企业自主研发-生产制造(虚拟生产)-企业市场营销
●顾客来样-供应商开发生产-企业交付
●供应商开发生产-企业市场营销
贸易型企业的经营模式
质量管理发展趋势
QC
QA
QM
TQM
质量检验
生产过程质量控制
质量管理
全面质量管理
小质量
大质量
ISO9001
管理:P-D-C-A
符合性质量满意质量魅力质量
影响质量的三因素
技术
产品设计方案
工艺方案
设备选型
环境条件
…….
管理
设计开发管理
生产管理
设备管理
工装管理
文件管理
…….
人
质量管理(QM)主题
管理主题
内容
管理形态
理想型
典型
质量策划
-决定获得满意质量的流程、方法及要求
-资源要求和组织方式
-质量检查方式
-改进机制
质量实现
-组织执行策划方案,实现质量控制
质量检查
-质量检查和执行绩效评估
质量改进
-分析和改进出现的质量和绩效问题
P
D
C
A
全面质量管理TQM要点
质量与效益统一
全过程质量管理
全员质量管理
全企业质量管理
科学质量管理