秘书处好与领导的关系.docx

秘书如何处好与领导的关系————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 秘书如何处好与领导的关系一、建立和谐关系秘书要摆正自己的位置,努力保持与领导者之间的和谐关系。秘书工作最基本的任务是为领导服好务。如不能保持和谐统一、默契配合的关系,秘书人员的一切努力往往会成为无效劳动。所谓和谐,即两者之间的默契、合拍统一。秘书具有的特性之一的中介性决定了秘书的参谋、助手的作用。这种作用的发挥使秘书在一定程度上具备有影响领导的能力,领导往往能接受秘书的正确思想影响,在一定条件下采纳秘书的正确意见和方案。依存性决定了秘书应在工作方法上和某些生活****惯上也力求与领导保持和谐。秘书要善于学****适应领导的工作方法,要善于改变自己的生活****惯而适应领导的生活****惯。并主动地搞好领导工作、生活诸方面的服务。具体方法是:。何时工作,何时休息,何时锻炼,性格、思想有什么特点,办事有什么****惯,工作有什么要求等等,各有不同,秘书必须熟悉领导的行为规律、性格特点,才容易领会领导意图,工作起来才能够得心应手、事半功倍。秘书要尽量做到:(1)知心首先领会领导意图,对领导思想活动、情绪反映等有一个准确的了解,通过领导的一举一动能够体察出“心”之所在,从而尽力同领导者保持思想上的一致,成为领导的贴心人,得到领导的信任。其次是要对领导者的行为作出一定的揣想、假设,就其行为可能产生的反应作出预测估计,从而正确选择参谋手段、时机和方案。(2)知情对领导者的思想修养、工作状况、身体素质、文化水平、个性特点、家庭情况、社会关系以及交际人员、日常生活起居规律及饮食****惯等有尽可能全面的了解,从而酌情处理、形成默契。(3)知时要掌握领导者动机的激励规律,适时地实施参谋。必须了解领导者的思想,掌握其动机的变化规律,从而寻求在领导者思想状况和动机基础上的激励和调节。一般的领导者都存在有动机的“兴奋点”,这个兴奋点可以是某项决策的举动,或者是对某个愿望的追求。秘书能够适时地准确地把握时机启动“兴奋点”是保持和谐的一个重要手段。,不断缩小工作差距即令秘书具备很高的必须的素质,但由年龄和经验的限制也必然地与领导者存在着工作水平上的差距,秘书在完善提高本身素质的过程中要善于发现差距,不断调整、完整自己,尽可能缩小差距以适应领导的工作需要,完成领导交办的各项任务。,保持和谐的方法也千差万别。历史上东方朔用滑稽诙谐的方法,使汉武帝从中采纳有益的经验,魏征的直言劝谏也使唐太宗引为鉴戒。可见保持和谐的方法应是因人而异、因事而异、因时而异的。现提出以下一些方法,可供借鉴。(1)首次强烈印象法即首次同领导接触,首次完成任务,要力争给领导留下好印象。第一印象虽然不会完全正确,但往往强烈、鲜明、牢固,并在一定程度上决定以后的关系。在心理学上称之为“首次效应”。(2)迂回法通过此事而导入彼事,可以借喻或通过第三者架设互相了解的桥梁。如将自己的一些不够成熟的见解先讲给某一经验比较成熟又与领导能够交心的同事听。(3)环境适应法要选择适应于领导者本身特点的外部环境,包括所处的不同时间、地点、范围等。一个领导在不