物业小区公共秩序维护管理服务标准.docx

 1 次,每日对门岗值班情况及值班记录检查一次,不定时对门岗人员出入管理执行能力进行测试。 4 小时对门岗值班情况及值班记录检查一次,,对每次进入小区的来访人员实施询问、与业主(管理处)确认、登记、放行,并记录。1. 严格执行来访人员询问、确认、登记、放行制度,无缺项(1 分) 3 个月内熟悉本责任区内业户的基本情况达 80%以上,能有效分辨业主与非业主(1 分),对来访人员管控专业有礼貌(1 分),值班员须对来防人员 100%进行询问、经管理处或业户确认(管理处或业户提前通知除外)、登记后放行(2 分)(1 分) 1 次,查对当月物品放行条编号是否连续,有无丢失。、贵重物品离开,值班员须 100%凭管理处放行条放行(2 分)物业小区公共秩序维护管理服务标准服务、管理标准 2009-03-28 16:29 阅读 153 评论 0字号: 大 中 ,,对过程进行全程监控。,值班员须 100%凭管理处放行条放行(2 分),须做好全程监控并仔细核对物品放行条所列物品是否相符(2 分)4.《物品放行条》无丢失,每次放行岗位有记录,放行岗位值班员有签字(2 分),每月抽查巡逻签到点30%,每周对巡逻岗值班情况跟踪观察 1 次,不定时对巡逻岗报警反应速度进行测试。 2 小时巡逻 1每日夜班选择一条安全巡逻路线。(1 分),无提前签到、无漏签到(1 分) 2 小时巡逻 1 次并签到(1 分) 2 小时巡逻 1 次并签到(1 分),至少每 4 小时巡逻 1 次并签到 (1 分)( 分)(1 分)4其它突发事件或异常情况处理启动《应急预案》,执行。1.     本区域巡逻岗在接到突发事件预警信息后须在第一时间赶到现场,30 秒内做出判断及正确反应(2 分)2.    超出管理处可控范围的立即报警,同时上报管理处经理及公司领导(1 分) 1 次检查,每周对红外系统报警巡逻岗快速反应情况进行 1次测试,不定期对红外系统报警巡逻岗处理情况进行抽查。,值班员在 30 秒内赶到现场(1 分),值班员在第一时间赶到现场(1 分),无屏蔽(1 分)(1 分),处理结果与业主进行回访并