职业化的工作形象培训汇总.doc

职业化的工作形象培训汇总————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 学****员工职业化的六堂必修课》心得体会通过对《员工职业化的六堂必修课》的学****使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学****的一点心得:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成****惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化的六堂课具体包括:第一堂课职业化理想:要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。2、奋斗要有梦想,工作要有理想。3、高薪并不等于职业理想。4、职业理想决定职业发展方向。5、把职业当事业。6、拥有一份职业,一定要拥有一种荣誉感。7、不断成长,就会成功。第二堂课职业化的态度认为:1、积极的态度是做好工作的关键。2、岗位可以平凡,态度不能平庸。3、态度是最有效的竟争力。4、把工作当作一种爱好去完成。5、三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位。6、用积极的态度开始和结束每一天。7、职业态度决定职业高度。第三堂课职业化技能应该:1、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的。2、要成为人才,不要成为人力。3、工作要创新,技能要提高。4、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。5、不仅要有能力,还要有能耐。6、要努力工作更要聪明工作。7、把工作做得无可挑剔。第四堂课职业化道德自律:1、身在职场要有好人品。2、有功莫自大,有才莫自傲。3、用高度责任心和高标准对待工作。4、纪律是最高的行为准则。5、做事要讲良心,做人要有爱心。6、诚信是无价之宝。7、诚意打动别人,真心成全自己。第五堂课职业化沟通效率:1、沟通不到位,工作就不到位。2、沟通是合作的基础。3、沟通一顺畅,事事变顺畅。4、与上司有效沟通。5、与同事有效沟通。6、与客户有效沟通。7、掌握有效沟通的要诀。第六堂课职业化形象必须:1、要给别人留下好印象。2、规范着装能改变你的职场人生。3、塑造职业形象的关键是得体合度。4、必须要掌握的基本职场礼仪。5、微笑是展现职业形象的最佳名片。6、你的形象代表着单位的形象。7、职业形象决定职业命运。书中例举了很多经典的极具启发意义的职场案例融说理性与故事性于一体,我觉得说的很全面,很赞同。大家在学****中经常探讨的一些问题:1、职业人对企业的认知,职业化学****中大家提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职