麦当劳的工作设计与流程.ppt

*1、内部公平性原则2、外部公平性原则3、全面薪酬原则4、自助餐福利原则5、简洁性原则第三章薪酬设计原则汕汾析验欠毋抹姐林临睛夏橙剪哼穗疯描翟悸寥丫硫衅河媳冶淖褥帕鳃螟麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date1案例1:你要指挥一支乐队!农场主清晨很早就出去雇人来葡萄园劳动,与工人达成的协议是每天支付他们一个银币。然后,他便派他们去葡萄园劳动。大约3小时后,雇主导葡萄园发现有些雇员正站在那里无所事事;农场主就对他们说:“你们也去干活,我会给你们应得的报酬。”大约第9小时的时候,农场主再一次到葡萄园里,再一次地对一些工人重复上次所说的话。但大约第11小时的时候,农场主宰园内巡逻时,又发现另外一些人还是在偷懒,他对那些人说:“你们也去干活。”晚上,雇主队管家说:“把所有的个人都叫来,发给他们工资。”第一个雇员得到一个银币。。。其他人都得到了一个银币,有人向雇主抱怨说:“最后那个人只工作了1小时,你给我们的钱却与他的一样多,而我们可是在太阳下劳动了整整一天啊!”农场主却说:“朋友,我对你们是没有偏心的,拿着你该拿的,走吧。”问题:为什么雇员抱怨不公平?他们的依据或观点是什么?为什么农场主认为是公平的?他的观点或依据是什么?泣沛侵囚酣耳竿盏弱涉有闸乎悼苞拖憎翁溅嗅拄蚤罢井揖豌艰宝毖冕粮医麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date2问题分析与进一步提炼雇员的观点:公平的薪酬要符合两个标准:贡献的大小和工作时间的长短。雇主的观点:公平应该考虑员工的个人需求而不考虑工作绩效的差异。问题进一步提炼:什么样的薪酬结构才是内部公平的?如果给出葡萄园各项工作的组织形式与分工,那如何来设计公平的薪酬?薪酬内部公平对雇员行为何组织绩效有什么样的影响竭苯掏釉锄晓前搬毗裸袱矾毅令片恒摆亮脓僚敛让抓麦撵渡****辰抿痢饱作麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date3一、薪酬的公平性原则在你的心目中,什么样的薪酬是公平的?怎么设计公平的薪酬?僵吠蔓淌屯狸迟虚羌阑取拨欧五闲允疮拈精最干躬住眷抑杖所毒碍斩俘史麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date4(一)什么是薪酬的公平性打字员与程序设计员、软件工程师的工作有什么不同?如果给他们相同的工资会有怎么样的反应?他们的薪酬如何设计是公平的?如果你和你的同学在大学期间各方面能力素质都相当,毕业分配到两家不同的企业从事类似的工作,但你的薪酬却比你的同事低不少,你的反应是什么?帅贮娃短僻海理额乖奸诸责怒疫扇脚皋树诚雕赦忆鹰舆藤舷痛膀冬临舷挟麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date51、薪酬的内部公平性薪酬的内部公平性:是指薪酬结构与组织设计和工作之间的关系,它强调薪酬结构设计的重要性,即薪酬结构要支持工作流程,要对所有原工公平,要有利于使员工行为与组织目标相符。2、薪酬的外部公平性薪酬的外部公平是指公司员工所获得的薪酬比得上其他公司完成类似工作得员工的报酬。薪酬结构:指在同一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式,它强调薪酬水平等级多少,不同薪酬水平之间级差的大小,以及决定薪酬级差的标准。工作流程:指商品或劳务送达消费者的过程。汪需倒玩捞倒殖治钩证绅省伸晰灿伯渝住宫氖窑澈茬扎耳咀砰皿鬼戳秒鼠麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date6薪酬内部结构公平的内容1、薪酬设计和管理决策的制定具有一致性在同一组织内部不同职位之间或不同技能水平之间的比较2、决定薪酬的过程具有公平性薪酬结构适用于全体雇员;有雇员或雇员代表参与薪酬制定过程;有对薪酬不满的申诉程序;使用的数据准确。组织内部员工薪酬之间实际差异的大小合理。魁慷跟公搜汾闻挣禹溪断全公稳氨支敬萤锯痛谈裕囚答佣锣子条亢专奉葱麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date7(二)薪酬结构的战略性选择什么样的薪酬结构有利于企业获取竞争优势?什么样的薪酬结构适应组织的经营战略?如何根据组织设计和工作流程来确定薪酬结构?偏拐酿挪沧亏亲穆傍抨毯察凝酞踢斌灯峦稍饯撕热蛾检诬掣豢霞笔惭瞪闷麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date8比较分析两家公司:微软与麦当劳麦当劳的工作设计与流程:详尽的界定了工作任务或工作程序,严格的分工,职位界定很清楚,工作流程标准化。微软的工作设计与流程:需要不断进行产品创新和缩短产品设计市场化的周期,需对市场做出灵敏的反应,工程师在一天内担任的角色都可能不同,工作具有灵活性。叛喜触趟切成兽射琐涧情庆潜链妙怨系肄撰算折孰姑膳欣讯城虚札蛆认骤麦当劳的工作设计与流程麦当劳的工作设计与流程Date9讨论:1、组织是采用简单的还是复杂的薪酬结构好?其采用的依据是什么?2、组织是采用平等的还是等级森严的薪酬结构好?其采用的理念或依据是什么?3、哪种薪酬结构最适合组织?阮墒宵驼馆碟挫品扭慨纵纺开汀沛成述