旅游目的地形象策划PPT讲座.ppt

第十章旅游目的地形象策划旅游规划学第十章旅游目的地形象策划通过本章学****理解什么是旅游目的地形象,为什么要对目的地形象进行策划,学会怎样策划目的地形象,掌握怎样塑造目的地形象以及主题旅游形象的传播战略。学****目标什么是旅游目的地形象为什么要策划目的地形象怎样策划、塑造旅游目的地形象主题旅游目的地形象怎样传播本章重点如何策划目的地形象怎样策划、塑造旅游目的地形象主题旅游形象的传播战略本章难点一、为什么要进行旅游目的地形象策划?二、如何进行旅游目的地形象策划?三、主题旅游形象的传播策略内容框架第十章旅游目的地形象策划引言形象评析鞍山不同时期的旅游形象定位1一些旅游目的地的形象定位2各种提法说明及评价“钢都”历史沉淀而成,影响深远;硬性太强,缺乏亲和性;吸引的细分市场小且吸引力弱,对其他细分市场产生强的排斥力;不符合独特性、整体性、招徕性原则。“中国优秀旅游城市•鞍山”见诸于宣传画册封面、鞍山旅游网主页等;全国已有136市入围优秀旅游城市,因而没有任何吸引力;违背形象定位的全部原则;可标明,但不宁在醒目处。“绿色鞍山、绿色都市”旨在规避“重工业”、“黑烟滚滚”的印象;缺乏独特性;没有抓住鞍山的强吸引要素;迎合时尚,但违背挖掘个性的潮流;很平庸,也不真实“世界最大玉佛、亚洲著名温泉、国家名胜千山、中华宝玉之乡、祖国钢铁之都”霸气过重,缺乏亲和性;“钢性”罗列,缺乏文化内涵;暗含排序,引发争斗;形象杂乱,违背鲜明性原则,没有感召力;给人浮夸感觉,留下不好印象,并容易造成满意程度低;单摆浮搁,未得整合;过于暴露,没有留下遐想和拓展空间。“绿色钢都”落脚点在钢都,制约其他类型旅游产品的开发,压缩鞍山旅游发展空间;违背招徕性原则;迎合时尚,却丧失个性;在可行性上的问题严重,一厢情愿;主题平庸,与其他城市没有多大区别。“三山、三佛、三泉”违背形象定位的基本原则,严重限制旅游拓展空间,绝不可取。旅游目的地旅游形象定位举例一、(Assael,有修改)。一个人对一个目的地的信任、意见及印象的总和(Crompton)。旅游者对旅游目的地总体的、抽象的、概括的认识和评价,是对旅游目的地的历史印象、现实感知与未来信念的一种综合(马勇)。一、,其丰富的内涵表现为主题旅游形象的综合性。包括内容的多层次性和心理感受得多面性。旅游主题形象一旦形成,便会在游客心目中产生印象,一般来说这种印象所积累成的形象具有相对的稳定性。旅游形象具有相对的稳定性,并不意味着旅游形象是一成不变的,只不过旅游形象的改变是一个缓慢的渐进的过程。一、:时空视角本底感知形象决策感知形象实地感知形象长期形成的关于旅游目的地的总体认识。这是原生形象。旅游者每一次具体的旅游购买之前形成的,旅游者通过主动收集关于目的地的旅游信息后所形成的对目的地旅游的事前预想和期望。这是引致形象。旅游者出游之后,通过直接感知形成的对旅游目的地的整体印象。这是复合形象。旅游形象形成过程示意图