电梯困人应急救援预案培训.ppt

电梯困人应急救援预案党校项目部一、事故案例案例1:坠落电梯井道事故在酒店的电梯监控室可以看到,女孩在当天傍晚的6点34分走进电梯后,电梯便出现故障,停在半空中。女孩先是手机求助,但似乎没有打通。随后她重重的敲了一下电梯门,并连续按电梯上的按钮。这时女孩开始用手扳门,她艰难的把电梯门扳开,发现面前是一堵墙。接下来,她开始第二次扳门,这次她发现脚下还有一道电梯门,并把这道门也打开了。她伸进头去间隙处看了看,但很显然她并没有看到下面是一个长长的黑洞。坠落电梯井道事故她迟疑了一会儿,开始第三次扳门,这次她很熟练的打开了两道门,并做出了一个令人不可思议的动作——钻进去。虽然有一道门在她的腰上夹了一下,但这并没有阻止她做完这个动作。最后,电梯门关上了,这个女孩也消失在我们的视野中。这时的时间是6点42分,离她进电梯只有8分钟。案例二:蛮力施救危险重重告诫:1、电梯故障停止运行时,保持冷静,不要盲目扒门自救,用电梯内的电话或对讲机与外界联系,按响警铃或用手机拨打轿厢内张贴的值班电话。除此之外,也可拍打轿厢叫喊,以便及时传递求救信号。2、等待救援:在专业人员前来进行救援时,一定要听从救援人员的指挥,配合救援行动,以保证安全。二、电梯事件的警示1、电梯困人事件经过7月7日早上6:44分,校内突然停电,此刻静远楼电梯内被困9名学员,被困学员按照电梯内的紧急求救指示拨通消防监控室电话四次报警,第一、二次为顶岗人员某某某接听电话,第三四次值班人员某某某接听电话,后者对报警人员进行了安抚,但此刻,被困人员已按耐不住心中怒火发起脾气。2、处理经过1、停电过程中,值班经理曹娟第一时间汇报负责人李艳,总台服务员刘德平汇报到客房经理陈琼,双方均做到上传下达,与物业保安全力协助排查其他电梯有无被困人员。2、王凯老师、刘德平、值班经理均在现场对被困电梯人员进行喊话安慰。3、工程值班人员接到值班经理电话及时赶到现场,并将情况及时汇报工程负责人及电梯维保公司,由电梯维保公司人员电话指挥将电梯打开,约7:10分被困人员全部救出。4、王凯发现电梯不能及时打开,且电梯内其他学员反映有人缺氧,便拨打了120救护中心电话,救护车7:12分到达现场,对被困人员进行检查,身体均无异常,产生费用300元由王凯垫付。3、暴露的问题1、监控室顶班人员未规范接听电话,在听不清楚对方讲话时,应该主动询问了解情况并安慰学员,同时,将情况主动上报值班经理、所在部门负责人,调度巡岗保安排查其他电梯内有无被困人员,随时关注被困人员情况、随时汇报。