员工要有主人翁精神.doc

员工要有主人翁精神.doc员工要有主人翁精神这个题目一定会招致很多人的质疑:企业真正的主人是老板,员工都是打工者,凭什么能做主人翁?从传统意义上,在民营企业,员工是不可能做主人翁的。真正的企业主人当然是老板。也正是这个原因,使得很多人抱有严重的打工心态:工作都是为老板做的,自己就是为了挣点工资。因此,只要不影响工资奖金,工作上投入越少越好。对临时性的额外工作,更是想方设法推脱。这就是让很多企业困惑不已的打工心态。其实,这种心态影响的不仅仅是企业本身,更直接影响的是员工本人的职业发展。客观上讲,付出劳动,就要有劳动报酬,这一点天经地义。但是,工作本身的回报是多方面、多层次的。如果员工紧盯工资报酬这一种回报的话,可能会忽略另一个更重要、更具有战略性的回报:那就是人力资本的积累。所谓人力资本,是指你的文化知识,工作经验,专业技能。而你最关注的工资报酬恰恰取决你这三样东西。实际上,文化知识,工作经验,专业技能他有两个功能:一个是用来劳动,一个是用来投资。你如果把这三样的功能定位为“劳动”,必然产生打工心理。因为,劳动就要有劳动报酬,劳动报酬通常表现为工资、奖金。因此,仅仅关注自己的工资奖金的人就是把自己定位为一个劳动者,自然就会产生打工心态。那如果把文化知识,工作经验,专业技能的功能定位为“投资”,那就又不一样了,你除了获得相等工资奖金外,你还是在为你将来有个美好的前程在打坚实的基础。有的人认为,我拿多少工资我就应该干多少工作,这是天经地义的。可你换位思考一下,企业也会这样认为啊,你干了多少工作,我发你多少工资,多劳多得,少劳少得,甚至不得,很公平。下面我们就讲到今天的主题了:“员工的主人翁精神”。作为企业的一名员工,只有时刻把企业的生存与发展,和自己的进步紧紧联系在一起,以“主人”的姿态,脚踏实地做好本职工作,勇挑重担,积极进取,才能成为一名优秀员工。这就需要员工有主人翁意识,员工的主人翁精神不是一个口号,而是一种信仰。在我们要培养自己的主人翁精神时,需要从内心深处理解它,把它作为自己的一个内在追求。主人翁精神更是一个实践,需要用行动去体会、去理解、去证明、去实现。那怎么去树立这种“主人翁”精神,我从这些年的从业经验,总结为以下五点:第一,要具备较强的责任心所谓责任心是指一个人对自己,对家人,对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每个人都应该具有的一种基本素质,更是做好一件事情所必须的条件。因此,要想把工作做好,提高责任心是至关重要的。首先,责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如,有商户来招商中心,向我们的员工咨询有关问题,而员工因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因为顾客的问题过于繁多而表现出不耐烦等态度,这就是缺乏责任心的重要表现,也许你只是无意识的一个表现,就会使顾客对我们的满意度大大降低,甚至会起到负面的广告效应,影响到销售,市场开发等其它方面的工作,,而是愿暻城这个整体。其次,责任心是安全运营的重要保证。我们要牢记自己是这里的主人,树立牢固的“主人翁精神”,以高度的责任心对待自己的每一项工作。,所以会有一些偏见或误解,不妨回答下面几个问题,测试一下各自的服务意识:1、每天上班,领导