开业典礼串讲词.doc

串讲词尊敬的各位来宾、各位媒体的朋友们,女士们,先生们:早上好!!!今天是新世纪第一个消费者权益日;也是摩托罗拉授权全质量服务中心开业的大好日子,在这里我们的消费者将得到“一站式全方位”的服务解决方案,这让我们再一次感受到了摩托罗拉公司和全球最大的合作伙伴蜂星电讯对消费者如春天般温暖的关怀,也再次体现了其“让客户完全满意”的服务宗旨。今天,有许多尊贵的嘉宾来到了我们开业典礼的现场,他们是:蜂星电电讯集团全球董事长::洪岸贤先生蜂星电讯中国区副董事长:薛炳煌先生蜂星事达电讯有限公司客户服务总监:王欣先生摩托罗拉(中国)电子有限公司副总裁手机部总经理:卢雷先生摩托罗拉个人通信事业部中国区高级服务运营经理:梁达永先生摩托罗拉北区手机营销部高级销售主管:蔡晓农先生市技术监督局局长:王梦龙先生信息产业部电信管理局局级巡视员:王立杰女士中国消协投诉与法律部主任王前虎先生中国质量管理协会副秘书长周宏宁先生在这里,我谨代表摩托罗拉(中国)电子有限公司和蜂星电讯集团衷心感谢各位于百忙之中前来参加摩托罗拉授权全质量服务中心开业典礼。谢谢!(鼓掌)首先,让我们有请蜂星电讯集团全球董事长——!(蜂星代表致辞)!的确,正如摩托罗拉的服务思想,客户的完全满意,取决于我们的完全服务。完全服务,顾名思义,就是指从消费者发生购买行为到产品的维修、维护和增值,商家提供全程的完善服务。今天,摩托罗拉和蜂星电讯开创先河,首家成立集手机快速维修中心、换新中心和手机三级保修中心三位于一体的全质量服务中心,这必将为广大的中国消费者带来更多的方便与实惠。现在就有请摩托罗拉的代表——摩托罗拉中国区手机营销部总经理—卢雷先生致辞!(摩托罗拉代表致辞)感谢卢雷先生,今天我们同样请到了蜂星电讯中国区副董事长薛炳煌先生,下面就有请薛炳煌先生致辞(蜂星代表)。。。。。全程服务的支持,必将吸引更多的用户光临全质量服务中心;那么,商家与消费者的沟通又将如何实现呢?这里,当然离不开一座桥梁,那就是各级政府监督部门和保护消费者权益组织,在过去的日子里,他们对摩托罗拉公司和蜂星电讯集团优良的产品品质以及日趋完善的服务,给予了极大的鼓励和督促。今天,我们请到了信息产业部电信管理局局级巡视员王立杰女士,来到了我们的现场,下面就用热烈的掌声欢迎王女士发言:(王立杰女士致辞) 感谢王立杰女士!今天,我们还请到了国家质量技术监督局政法宣教司处长毕玉安先生,下面请毕先生发言:(毕玉安先生致词)感谢毕玉安先生!今天出席我们开业典礼的还有中国消协投诉与法律部主任王前虎先生,有请王先生致词:(王前虎先生致词)感谢王前虎先生!我们还荣幸的请到中国质量管理协会副秘书长周宏宁先生,有请周宏宁先生致词:(周宏宁先生致词) 感谢周宏宁先生!众所周知,蜂星电讯是摩托罗拉公司在全球最大的合作伙伴,在过去的日子里他们共同为中国消费者提供了优质的产品和完善的服务,我们同样期望摩托罗拉授权全质量服务中心将会成为摩托罗拉和蜂星另一个全新的合作典范!那么在这里就请——摩托罗拉个人通信事业部中国区高级服务运营经理梁达永先生——代表摩托罗拉向蜂星的代表——上海蜂星国际贸易有限公司物流及客户服务总监王欣先生——颁发授权牌!有请