CIO的职责是什么.doc

CIO的职责是什么20多年前,当计算机开始在我国企业中使用时,人们并没有意识到首席信息官(CIO)职位的重要性。当时,企业中的数据是集中处理的,往往是成立一个计算中心之类的部门,它的工作任务一是管理计算中心的计算机硬件设备,二是负责全企业的数据处理工作。除此以外,很少涉及到其它方面的工作。80年代以后,随着计算机的小型化,出现了分布式信息系统。随着计算处理能力的分布,信息资源也开始向组织的各个部门扩散。由于信息技术与企业各个职能部门的业务关系越来越紧密,纯技术性的人才不能胜任这样的工作,就需要有人全面负责企业中的信息管理工作。CIO正是在这种背景下出现的职位。目前,在发达国家的公司、企业中,CIO已经成为企业重要的职位之一。根据美国的调查,大约80%以上的企业设置了这个职位。90年代以后,企业再造的概念被提出后风靡世界。许多进行企业再造的企业也让CIO兼任企业再造项目团队的领导人。那么,一位CIO应当负责哪些工作呢?尽管这根据企业规模和业务特征各不相同,但一般说来,CIO至少有以下三项重要职责:根据企业的经营战略,考虑和提出企业的信息战略。负责企业的信息化推进工作,包括基础设施建设、人员配备、资源调配等。全面负责企业的信息管理工作。在我国企业中,过去一般有计算中心,并设置计算中心主任等信息技术部门领导职位。但是信息技术部门领导的工作职责主要是负责信息系统的正常运行和维护,建立和实施组织内信息系统使用的指南和规程,向组织中的各部门提供信息技术服务,开展对于新项目的学****研究和开发等技术性工作。对比起信息技术部门领导来,CIO的管理范围更宽,责任更为重大。CIO不仅要对计算资源的运用、计算中心的正常运行负责,更重要的是要参与企业的核心管理层的决策,决定企业的信息战略,保证信息战略与企业战略相配合,并对企业信息化的发展做出长远规划。由于这些工作是在决策层的活动,因此CIO必须对企业的发展战略和发展目标有清楚的理解,同时懂得信息技术在企业中的作用,才能做好企业信息战略的设计工作。CIO必须有相应的权限,才能对企业的信息资源进行全面的管理。因此,CIO与计算中心主任最大的不同是:计算中心主任的工作是服务性的,其服务的对象是企业各个职能部门,其管理的对象是信息技术部门。而CIO的工作是决策性的,他要为企业整体的信息化的发展负责,其管理的对象是整个企业。在我国企业中,目前CIO职位的设置已经引起了企业领导的重视。根据国家经贸委在2000年做的一次调查表明:80%以上的国家重点企业已经设置了CIO或相应的职位。但是,即使企业已经设置了CIO职位,但并不一定能够保证CIO有相应的权力和职责。如果CIO仅仅是一个名义,而他做的工作却是负责计算机技术工作和数据处理工作,那么CIO职位就形同虚设。根据我们的调查,许多企业中CIO仍然只是技术主管的角色,他们对于企业的信息化建设没有决策权和资金控制权,这与CIO原本的意义有很大的差距。国信息产业协会(IIA)在20世纪70年代末曾为信息经理制定了明确的职业标准要求。其中规定,信息经理的一般工作职责包括“规划、设计、完善、安装、运行、维护和控制人工信息系统和自动化信息系统;在不同管理层次上为团体用户和个人用户提供信息管理方面的建议和帮助”。为此,要求信息部门的经理应具备以下一些素质:(1)具有广博的多学科和交叉领域的职业技能,能