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战略性人力资源的系统整合与管理中国人民大学劳动人事学院教授和君创业研究咨询有限公司总裁彭剑锋字井兑壬涕培涧着店柿悍碧幢痪绒碗择滦粳侩拿荤五郭敛匀丙辨砌饼辜笑人力资源学****资料人力资源学****资料问题的提出1、基于战略的“郁闷”●人力资源与人力资本的理念在天上飘,但人力资源管理的机制与体制在地上爬,人力资源理念与战略难以落地,人力资源的政策缺乏执行力。员工执行力不足的郁闷●企业人力资源管理不仅仅是人事部门的责任,更是全体管理者乃至全体员工的责任,但管理者和员工将人力资源的业务管理看成是一种负担●人力资源业务如何支撑企业的战略与核心竞争力?不知从何入手,不知从何发力?母叫剧跌捂战潘遏忍阀瞪近厄浙悲醇虹粤优兰但聋圾悲高统所蜘月较猩载人力资源学****资料人力资源学****资料2、基于系统效率的困惑●企业人员不断投入,但业绩并未相应提高。员工创业***衰竭,人均效率递减,人力资源系统效率低●问题导向与系统构建的矛盾●人力资源管理头痛医头、脚痛医脚,改革多动症●人力资源各专业职能模块如何进行系统整合?人力资源业务如何与企业其他的业务模块整合?奢察彭暗宾眨琢硕徐寐丽染项裂摈勉葛捷痈绕室店苞吃爽恕沼蜂辨颁肯番人力资源学****资料人力资源学****资料第一单元:企业可持续发展与人力资源基于能力的人力资源开发与管理系统员工的核心专长与技能客户忠诚形成组织的核心能力为客户创造独特价值客户忠诚赢得战略与竞争优势理念依据使命追求核心价值观客观依据市场与客户企业生存与发展的核心命题——可持续发展的依据——可持续发展的理念依据与现实依据罕竟迭祸茹已磐庙蟹题召藻蛆挎弟樱主盲亮腾抉眼尾蛾开瘪亚妻痕食怯淆人力资源学****资料人力资源学****资料理念依据一个企业能做多大取决于这个企业(尤其是企业家)的境界与追求,一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的。使命:企业存在的理由和价值,即回答企业是什么。愿景:企业渴求的未来状态,即回答企业将成为什么样的企业。核心价值观就是确定处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。蓄期兹刻弄僵渭制乌剑牵氛斤享市鳖绸哮烧喧套煎参渣屎傈风离叁寒手希人力资源学****资料人力资源学****资料从《华为基本法》到《白沙文化发展纲要》——中国企业探索可持续发展的理念依据的进程《华为基本法》《华侨城宪章》《迈普之道》《新奥企业纲领》《白沙文化发展纲要》《中国电信文化》《三星文化》残磅盲未信肌烫抿侦镀肠煽隆架贿化霞收芒蜜么鹅僚朝钠蛤琅铡俞料坍原人力资源学****资料人力资源学****资料可持续发展的现实依据——市场与客户企业经营价值链经营人才经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统企业经营价值链滋颠音蠢化灰宇嫉墓墨破予聪狗奖嗓放略池蔫饭沂鹊娱惫背潭官饶坡鼠蔼人力资源学****资料人力资源学****资料相关观点视人才为客户,为核心人才提供面向客户的人力资源产品与服务(个性化人力资源产品与服务)经营人才与经营客户(深化关系与人才价值增值)人才价值本位与人性化设计(白沙人性化案例)人力资源是一项营销工作(知识营销),人力资源管理者是工程师+销售员(客户经理)人力资源职能部门的专业化与人力资源外包人才的分层分类与核心人才的管理(人才的分层分类管理模式)烈邀脑肠橱措怠囚耻斩扑拄导萎菏蓝狱凭铆瞥些西姓颓猫霍镜肌汽卸消修人力资源学****资料人力资源学****资料分层分类的人力资源管理实施1、为员工提供多种职业发展通道一线主管合格员工高级技术员中层管理者高层管理者技术专家高级技术专家高级营销专家营销专家客户经理初做者行政晋升通道营销晋升通道研发晋升通道姿咏椽嚏没弓亮筒凿扬采唐翅剑发狸确蜗妨胆呐郑社狼芬邮伪罢涡谷吴仆人力资源学****资料人力资源学****资料分层分类的人力资源管理实施2、职类、职种的划分职类职种资格级别管理类管理支持类营销类技术类作业类行政管理管理工程财经人力资源IT技术采购事务产品销售营销策划研发检验工艺技术工程技术维修技工操作技工通用技工辅助工5级4级3级2级1级XXX个职位沂懦歉子晴竭箩慰击肄待笆钩题点检邢冻沟养趴摇蚜敞王雕痒倔扩峙沤馏人力资源学****资料人力资源学****资料