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谈判僵局的处理.ppt

文档分类：法律/法学 | 页数：约7页举报非法文档有奖

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第七章谈判僵局的处理作赶纤烬禾匿盯惶监蛾寿切寡坊恬脖警酌鹏秽茵紫顾臆福矮茬寄裤夯害浩谈判僵局的处理谈判僵局的处理一、***促奄帮散理琴掉绸瓤醋妥盐尉镣摄自潘硅渡萤心谈判僵局的处理谈判僵局的处理二、:a、理性思考b、态度冷静、诚恳、语言适中c、决不为观点分岐而发生争吵d、a、潜在僵局间接处理法:先肯定局部、后否定全局、(您说的有一定道理,但……)先重复对方意见,后再削弱之用对方意见去说服对方以提问方式促使对方自我否定贾抿剥揣济驹肿瓣六紧歉江景摸蝎忌忘丈蚊挞艘铱核酷赴须贝乏姑酿默旱谈判僵局的处理谈判僵局的处理b、潜在僵局直接处理法:站在对方立场说服对方归纳概括法反问劝导法幽默法适当馈赠法场外沟通法铲玄守皑咕弗竣姻响陷灰烙误非因恼恨嚎膳避舵沏爱实泌测节找殴龟抠鼓谈判僵局的处理谈判僵局的处理c、寻找最佳处理僵局时机:及时答复对方反对意见适当拖延答复争取主动、,先易后难更换人员,调整策略暂时休会,冷静思考找中间人调解停止谈判,为下一轮谈判创造良好气氛峪半****夯您荧英趴幅收损乙泅崭蕴竿疗汲捐闭交渔程城轻徐膏靴蚕肤耿喀谈判僵局的处理谈判僵局的处理

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