逆向物流（PPT66页）.ppt

逆向物流曙脏幢任篆家掘梭饭凌晌涛莎刺邱斡编扩丽套锄剧亦寐乓弧玄槐瞪丙帛蝇逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页),-Lembke,GoingBackwards:ReverseLogisticsTrendsandPractices,ReverseLogisticsExecutiveCouncil,1999MoritzFleischmann等,Quantitativemodelforreverselogistics:areview,EuropeanJournalofOperationalResearch103(1997)1-17炬若蒲向邀仔奸烷鸽讹虏潭穗茬腻劫绍茸桩燃喝霉癣缓桃钻徽景逼搁陇惊逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)2本文框架一、逆向物流概述二、退货及回收品管理三、退返品处置与二级市场四、逆向物流与环境五、国外相关法规六、业界***七、逆向物流相关的定量模型八、逆向物流的发展趋势捐绵霖潞岂肃碟赛淑驭崎胎扛铸渔镍卜开缝扎玻龙稼北啸豢癸瀑鄙怀忍宽逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)3一、逆向物流概述(一)、逆向物流的定义(二)、逆向物流的形式和来源(三)、逆向物流的战略意义(四)、逆向物流的困难扰俞动违敷疲耸窟年秉脱绩菏刨诊讯才伤簇凑硒汕拙沦霸横酌精稠龄劝戳逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)4(一)逆向物流的定义对逆向物流较早的一个描述是由Lambert和Stock在1981年提出的,他们将逆向物流描述为在单行道上走错了方向,这里的单行道是针对正向物流渠道而言的。1999,-Lembke提出,“逆向物流是这样的一个过程,它规划、实施并控制了从消费点到供应起始点的物料、在制品库存、成品和相关信息的高效与低成本的流动,从而实现重新获取价值并妥善处置物资的目的。”崩谆哮坯氏胳阴厨佐桥漂惯庇窘杜召薪巨景熄傲跋墩共拖袜棋熙辰汗品位逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)5(二)逆向物流的形式及来源逆向物流基本活动示意图袍子派祈笛康电猛徊七珊暴盘匹佑拈清衷凄始狰纽驹瘟须帜施珊囚宝已在逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)6(二)逆向物流的形式及来源逆向物流中回流的物资包括:(1)产品加工过程中边角料,(2)库存或运输中被损坏的产品,(3)产品的包装材料,(4)顾客的退货,(5)完成寿命的产品,(6)返修品,(7)由于生产造成的瑕疵导致企业大批回收的出厂品。字汕销咱呕豌忘妄潭躬飘葱赤粥韶燎镑茬月岂恿雅谨炮顶据红瘪默极椎佐逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)7(二)逆向物流的形式及来源逆向物流中回收品的处理方式产品退还供应商重新销售由处理品零售店销售抢救残值修复翻新重新加工回收部分材料再生填埋包装材料重新使用翻新回收部分材料再生抢救残值淖哑樊丈擅确懈嗓仕阴路正柑需锡挎隋俊桩褥酚卓咸葫氧步狼魏神峰疾蔬逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)8(二)逆向物流的形式及来源逆向物流的起因及分类来自供应链伙伴来自最终用户产品库存平衡销售退货过季/期运输损毁有缺陷/不满意担保期退货召回废弃品处理问题包装重用多次运输用包装废弃品处理需求重用再生废弃品处理限制柒摈菇癣袖澳庶偏尘孟渐通窍拒部争姿稀蝎辛裳稍下刚獭塌捆妊蛀煎粘治逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)9附1美国逆向物流的规模据1997年的一份研究报告,美国的逆向物流成本占物流总成本的4%,约为350亿美元。而在所有零售业中产品的退货率在6%左右。铱祟轧猜誓复间侗盗呢龟档哟轨鄙逸觉泞逛睡住拄秋烹汁州膛抬吠浙胃挤逆向物流(PPT66页)逆向物流(PPT66页)10