浅谈如何培养企业价值观.doc

浅谈如何培养企业价值观摘要:培育企业价值理念是建设先进文化的重点。企业价值观的培育,就是要确立一个企业的共享价值体系。企业价值观体系的定位应遵循现代企业价值观的排序性。要培育企业员工对企业价值观的认同感。关键词:企业价值观;企业价值观体系人们常说,价值观是企业文化的核心和精髓,是企业发展的灵魂,它决定着企业的发展目标、经营方向,规范着员工的行为,是员工树立正确的世界观、人生观的基础。培育企业价值理念是建设先进文化的重点。一、什么是企业的价值观在现实生活中,无论是个人生活,还是企业经营管理,都普遍存在着价值问题。企业在经营管理活动中,需要什么、相信什么、坚持什么、追求什么,都与其价值观有着密切的联系。不同的价值观,造就了企业不同的个性特征。所谓价值观,简单地讲,就是关于价值的观念。它是客观的价值关系在人们主观意识中的反映,是价值主体对自身需要的理解,以及对价值客体的意义、重要性的总的看法和根本观点。价值是客观的,价值观念则是主观的,由于人们的社会生活条件、生活经验、目的、需要、兴趣、爱好、情感、意志等不同,因而人们的价值观念也各不相同。这种主体的差异性正是价值观念的一个重要特点。企业价值观的培育,就是要确立一个企业的共享价值体系。它的主要工作包括两个方面:一是要保证价值观念体系本身是符合企业发展战略要求的。二是要使全体员工认同这个价值观念体系。二、企业价值观体系的定位应遵循现代企业价值观的排序性企业价值观必然要对人、财、物,对个人价值和共同价值,对社会价值和利润价值、用户价值和生产价值等一系列价值序列进行选择和排序。那么当代正确的价值观应当遵循哪些原则呢?具体来说,一般遵循以下三条原则:(1)人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位,物是第二位的。日本松下公司的老板告诫自己的员工:如果有人问:“你们松下公司是生产什么的?”你应当这样回答他:“我们松下公司首先制造人才,兼而生产电器。”(2)共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干,集体高于个人。卓越的企业所倡导的团队精神、团队文化,其本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观。企业的基础是个人,没有个人能力的发挥,没有了解个人是怎样发挥作用的,企业就不能成为一个有机的生命体,也就不能形成活力。因此,必须把个人的生涯计划和企业成长有机地结合起来。(3)社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。印度尼西亚桑巴蒂航空公司承诺:该公司的飞机每延误1分钟,即向顾客返还1000印尼盾。新加坡奥迪公司承诺:如果顾客购买汽车1年之内不满意,可以按原价退款。亚太地区的40家希尔顿饭店做出承诺:如果没有按照规定的条件提供食宿服务,饭店照原价退款。卓越的公司总是将顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。每个企业都有自己的价值目标,价值目标有高有低,有其不同的层次性。从企业实践中总结继承企业现有价值观体系三、培育企业员工对企业价值观的认同感企业价值观在内化过程中要注意以下几方面:(1)企业领导者要恪守自己所提倡的价值观。企业领导者首先要以身作则、言行一致。一家企业,若领导者只是经常把“顾客至上”挂在嘴边,但年终结算时,这位领导者只要求财务上的成绩,而不管顾客满意与否。领导者的这种表现实际是告诉员工:价值观念只是流于形式的,那么公司员工当然也不会视“顾客至上”为一回事了。价值观的内化,首先在于领导者以