企业管理咨询课程.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________企业管理咨询课程编号:《企业管理咨询》课程自学辅导材料●配套教材:《企业管理咨询》●主编:丁栋虹●出版社:外语教学与研究出版社●版次:2012年版●适应层次:本科内部使用2012年9月目录第一部分自学指导第1章:咨询原理……………………………………………………………………1第2章:咨询定位……………………………………………………………………1第3章:咨询产业……………………………………………………………………2第4章:咨询抉择……………………………………………………………………2第5章:咨询问题……………………………………………………………………3第6章:咨询调查……………………………………………………………………3第7章:咨询方案…………………………………………………………………4第8章:咨询实施……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………49第一部分自学指导第1章:、咨询概念和咨询类型。、咨询道德和咨询品质。、学****方法和学****设计。、管理诊断的概念。。。。。。、学****设计。第2章:、辅助决策和推动实施。、理论工具和决策实施。、管理原则和管理促进。。。。、融弃及优势复制。。。。第3章:、业务重点和发展依托。、欧洲、日本的咨询产业发展状况。、发展现状和差距。。、欧洲、日本的咨询产业比较。、客户群。。。、欧洲、日本咨询产业的发展特点。。第4章:。。、专有的方法和模型诊断。,即接洽咨询、预备咨询、正式咨询、方案实施、后续服务。,即项目问题、项目规划、项目建议以及项目演示。、征兆分析、因果分析和生态分析。。。。。第5章:。。。(PAEI)。。、五大支柱和底层基础。、类型与使用。。。。。第6章:。。。(资料调查、问卷调查、访谈调查、实地观察、在线调查)。。(问题分析、关联分析、原因分析和点分析)。。、关联分析、原因分析、点分析。第7章: