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黄金经纪人推销观念及过程黄金经纪人的基本概念工作的意义和目的:黄金现货是一种投资活动,具有一定的专业性,大多数投资者有一定的资金和时间却不知如何进行投资,接触不到产品,因此需要通过一个经纪人来寻找一个好的投资产品和正规的投资平台来进行黄金投资和理财。黄金经纪人的工作就是要将黄金这种投资产品和方式通过他的专业知识主动介绍给投资者,并帮助客户分析,预测行情的发展,以便使投资者的资金尽可能安全的增值。黄金经纪人的工作一般分两类:一类是寻找新的客户,通过拜访,将黄金投资推荐给合适的投资者,另一类工作就是进行简单的分析行情,预测走势,帮助客户制定合理的交易策略。这两项工作是相互依存,不可分割的,因为黄金经纪人如果没有合适的客户再好的分析预测水平也无法在市场上体现,成为水中花,镜中月。同样有合适的客户而无好的分析预测水平,客户的资金无法增值甚至亏损,客户也会很快流失,成为竹篮打水一场空。虽然有部分经纪人两者的工作会有分工,但大多数经纪人是合二为一的。所以经纪人的工作是细致而琐碎的。黄金经纪人是通过寻找客户进行黄金投资而赚取报酬的。一般经纪人只拿少量的固定工资,主要收入是依靠客户每一笔交易成功后所缴手续费来提取佣金,还有一部分经纪人更是不拿工资,纯粹依靠佣金挣钱,所以客户的资金和客户量是经纪人的生命线,只有源源不断的客户资金到来,经纪人才能获取丰厚的报酬,幻想只拥有一个客户就可以长治久安的想法是不切实际的,也是危险的。二、黄金现货推销的特点黄金现货推销工作与其他行业一样有她轻松愉快的一面,也有她困难的一面。如果我们了解她的特点所在自然有轻松愉快的感觉,同时还可以享受推销工作带来的乐趣。那么经纪人工作的特性是什么呢?1、黄金现货是无形的,无法触摸和感知。黄金投资是一种无形的东西,它本身只是一种投资行为,无法像日常用品一样凭借人们的五官感受吸引客户对其产生兴趣,从而主动接受,所以需要有人去介绍和推介。由于它无样品可以使用,客户自己无法亲身体会到它的作用,必须通过经纪人讲解才能明白,而在正式交易前客户的盈利与否都是未知数加之风险较大,社会传言都限制了客户投资的积极性。所以经纪人必须要有热情的态度,耐心的工作精神随时拜访客户,更重要的是优良的口头表达能力为客户做详尽的说明和服务。2、需要丰富的知识黄金投资是一种理财行为,它涉及到社会学,经济学,投资学,甚至还有农业知识,矿产知识,金融知识,商品贸易知识等等,同时还要考虑客户的收入状况及未来的经济计划及客户本身的心理状态。所以,好的经纪人除必需的黄金知识外还要有广泛的知识结构,因此需要经常吸收新东西充实自己才有能力与各种不同类型的客户保持良好的接触。是自己的推销工作顺利进行。3、工作自由开发客户的工作有较大的灵活性,工作时间和地点都没有固定的程序,所以合理严格的安排工作至关重要。时间安排做到公司管理和自我安排的合理结合。正确的黄金经纪人心态一、开发客户的正确思想在开发黄金客户时,要建立正确的销售思想1、黄金投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。黄金经纪人的日常工作是为帮助客户合理理财的服务行为,所以双方是平等的,经纪人不需要自卑,保持一种不卑不亢的态度,把开发客户的思想转化为服务客户的思想。2、拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功,客户机是不投资也可以通过与你接触学****到一种新的投资方法,两人可以成为新朋友。3、与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式,而不是要他马上就进行投资,这样既可以克服紧张气氛,也能消除客户敌对的情绪。4、不急于要客户答复是否他投资,应给机会让他了解各种投资手段,避免过于执着而造成难堪的局面。5、客户愿意投资作出决定的是他自己的意愿,而不是经纪人强加给他的经纪人头脑中应牢记这几点,这样对待自己的工作才能有平和的心态。二、经纪人的品质良好的经纪人将黄金这种投资方式传递给客户,得到客户的信任必须具备良好的销售品质。这些品质包括以下特征:1、一种对客户资金的安全责任感2、一种对客户的理解和关心3、一种友好交流、耐心细致的工作能力4、一种愉快而又让人感觉到信心的乐观态度。5、一种专业的业务开发、服务能力6、一种执着的工作态度,长远的职业发展规划黄金经纪人具备的良好****惯一、工作计划人的行为有90%是由****惯所造成的,而****惯是逐渐养成的。一个人要想使工作有很好的效率便要养成良好的****惯,从而工作成为自己的自然反应,工作也就更容易得多。黄金经纪人的工作是由经纪人自己安排的,由于客户各不相同,所需要花费的时间也不同,所以我们必须依据计划来执行开发客户的工作才能获得良好的成绩。只有计划性的工作才能充分发挥自己的工作能力。工作计划应包含周计划,月计划,更长一些的还可以做好年计划。计划中要规定明确的工作目标,开发多少新客户,挖掘多少准客户,维护好多少老客户,增加多少资金量等等。二