HR在企业的角色.doc

字号: 小 中 大 |打印发布:2011-4-0115:07  作者:梁飞  来源:价值中国  查看:89次倘若放在前几年,管理咨询顾问们一提到“人力资源管理”,首先开宗明义的就要说:“现在我们国内民营企业或是国有企业的人力资源管理呀,其实并不是人力资源管理,而只是传统的人事管理;那么,现代企业的人力资源管理与传统的人事管理有什么区别呢?”然后就开始了他们喋喋不休的好为人师的旅程。只是,最近几年来,这种情况似乎已经一去一复返了,至少在名义上,只要稍微上一点规模的企业,都已经设立了“人力资源部”,以区别于传统的人事部;如果管理咨询师们再想不识相地想要向企业家们传道授业解惑,企业家们往往并不买账,一摆手:“这个我懂!”事实上,人力资源是什么,这个并不是什么歌德巴赫猜想那样的难题,只有稍稍接受培训,就能讲得头头是道。但是,真正能做到“人力资源管理”六个字的企业,真是少之又少。很多企业名义上重视人力资源,但一直都把人力资源部当“人事部+后勤部”来用;或者企业很重视人力资源,但人力资源经理能力有限,只能扮演“人事部+后勤部”的角色。正因为如此,所以一个称职的人力资源经理,在人才市场上还是极为吃香的。从我们的管理咨询经验可以看出,如果要做一名出色的人力资源经理,其实也没那么难。一般来说,只要在企业中扮演好以下四种角色,那么,恭喜你,你已经是一名出色的人力资源经理了。第一种角色:企业家的战略助手。正所谓“兵马未动、粮草先行”,在企业运营当中,“兵马”是什么,“粮草”又是什么?我们认为,“兵马”即指公司的业务拓展,“粮草”即是人和钱。人力资源经理可能搞不定“钱”的问题,但是,“人”的问题必须要能搞定。发展良好的企业,一般而言都会制定企业的战略规划,但是,再好的战略规划,都要有人来执行;再充裕的现金流,也要有人来花呀。比如说,公司制定规划,三年内在全国十个主要大城市设立销售公司,或者在十个经济较为发达的国家设立海外公司,那么,人力资源经理就必须开始提前布局了:十个销售公司,应该要多少人?每个公司应该布置哪些层次的人?这些人是对外招聘,还是内部培养,还是两者都有?如果是内部培养,培养标准是怎么样的?对外招聘,主要有哪些渠道及标准?等等等等。如果人力资源部没有事先做好功课,那么,三年之期到了的时候关于到哪里找人这个问题还是一筹莫展,则这个人力资源经理是一名失败的经理。再比如说,一个企业要实施企业并购,将会面临大量的人力资源问题,比如说岗位的合并、人员的去留、企业文化的异同、制度的整理等,也都必须要由人力资源经理从企业家的高度去考虑这些问题。可以这么说,企业的战略规划要得到实施,就必须充分考虑人力资源问题;人力资源问题得不到好的解决,则战略规划注定得不到好的实施。因此,我们可以毫不犹豫地说,人力资源经理是企业家的战略助手。第二种角色:优秀的行政专家。作为管理咨询从业人员,我们似乎有这样一个共识:相信制度,胜于相信人性。要成为一名优秀的人力资源经理,行政方面的工作必须要做得滴水不漏。一个企业的信息库是极为庞大的,虽然由于行业的特性,数据库的内容也各异,但有一点是非常一致的,那就是人力资源数据库。企业员工的档案、员工的各方面信息、企业的流程控制、员工的培训选拔、薪酬考核,等等,这些数据库的建构、分析、整理,都需要人力资源经理同时也必须是一名优秀的行政专家。第三种角色:人力资源专