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第一通电话回炉培训第一通电话的流程开场白话天地,挖需求入主题,介绍服务测水温,处理异议再缔结开场白三要点找人----请说全名自报家门--请告诉客户,我是谁报名来意--来电目的,句型:因为…所以...说辞您好,请找一下X总,||您好,我是阿里巴巴江西渠道的李明涛。||今天打电话给您,主要是因为之前有同事跟你联系过,所以打过来给您做个简单的回访,看有什么地方可以帮到您。话天地,挖需求了解客户的需求,判断客户的层次必要条件:有销售的需求,执照,kp充分条件:产品,产品销售范围,原有销售模式话天地,挖需求之判断首先,判断客户的条件在阿里巴巴注册账号是想达到什么效果?Or:您上网主要是想来销售还是来采购?(有没考虑通过网络来销售产品?)公司就是您开的吧?还是在里面工作的?话天地,挖需求之一其次,判断客户的充分条件----意愿产品模糊的---具体(电子----贴片电容)陌生的---熟悉(隔振平台--电子行业防震设备)产品的销售范围内;本地or全国外;自己出口还是接外贸订单原有销售模式目的,跟客户建立信任感,准备的报买家,精确的刺激新客户成功的关键步骤之一总结产品,报相应的买家,吸引客户的注意。用买家来吸引客户兴趣报买家的要点,先总数---具体信息的具体时间---地点----信息标题---信息具体内容---总结是否能做。求购信息求购信息详情
阿里巴巴开发客户的流程1 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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