绩效管理预案[001].doc

绩效治理方案绩效治理是治理者与职员就目标与如何达到目标达成共识的过程,是规范组织目标治理的方法之一。绩效治理的过程由四个部分组成:目标设定、目标实施、绩效考核及奖惩治理。第一章总则依照股份公司进展要求,为保证区域公司战略目标在各职能领域及各经营区域的有效落实,进而保证股份公司战略目标的达成;为科学有效地提高职员能力与业绩水平并促进职业进展,最终全面提升公司整体业绩水平,特制定本治理方案。绩效治理的总体原则1、公开、公平、公正的原则该原则指公司的战略目标被科学公平地分配到各部门及各个岗位。评价人依照被评价人的业绩水平及能力表现给予公正的评价与反馈,以促进被评价人绩效水平的提升、绩效治理方案、绩效目标及年度最终绩效评价结果公开。2、绩效指标的设定应该符合SMART原则该原则指选择、设定绩效指标时,应保证绩效指标是具体明确的(Specific)、能够衡量的(Measurable)、能够实现的(Achievable)、现实可行的(Realistic)和有时刻限制的(Time-bound)。3、以公司和职员的可持续进展为目标的原则该原则指绩效治理不仅要实现对职员绩效的监控与评价,更重要的是通过对过程的操纵以促进职员的职业进展和企业的可持续进展。因此,绩效治理不是以考核为最终目的的,而是希望公司的各职能领域之间,各经营区域之间以及上下级之间能够保证有效沟通和协调一致,以实现公司的战略目标。该绩效治理体系包括业绩治理和能力治理二部分。业绩治理是指用打算目标来衡量实际工作成果,以此反映被评价者在一段时刻内的工作完成情况。能力治理是指依照各类职位应具备的职业素养与能力的要求,对职员的工作表现进行评价与反馈。该绩效治理方案的实施周期为一年,包括:绩效目标的设定、实施、调整、评价与反馈四个环节,整个过程由人力资源部负责牵头组织,相关业务部门配合实施。第五条该方法仅适用于东北分公司全体职员,不含分公司总经理和副总经理的绩效治理工作。第二章绩效目标的设定所谓目标设定,是指上下级就一个时期内的有效目标、具体措施以及衡量标准达成共识的过程。绩效目标包括:业绩目标和能力目标。第六条业绩目标的设定应遵循自上而下层层分解的原则。首先,由总公司确立区域公司的整体业绩目标,并由此产生区域公司总经理业绩目标。其次,依照区域公司进展战略、年度经营治理目标,及上年度各职能领域、业务单元的业绩情况,确定各职能领域和各分公司的业绩目标,并由此产生区域公司副总经理和所属各分公司总经理的年度目标。各副总经理依照其主管的工作领域将有关目标分解到部门经理,并由部门经理分解到部门内各个岗位职员。第七条区域公司治理人员(一级部经理以上人员)业绩目标的设定依据平衡记分卡的原则。既从财务类指标、客户类指标、内部营运类指标和学****与进展类指标四个方面考虑设定指标;各类指标的权重依照职位性质,通过上下级间沟通达成一致。区域其他人员(包括二级部经理)业绩目标的设定按照目标治理的原则,依照部门年度目标分解而得。各项指标的权重依照本岗位的工作重点,并通过上下级间沟通达成一致。业绩目标由区域公司总经理分解到副总经理、所属各分公司总经理,或由副总经理分解到各部门经理后,均应先汇总到人力资源部,由人力资源部提交到公司绩效治理领导小组,在确认技术上分解正确、完整、均衡后再进行指标的进一步分解。为了保证业绩目标设定过程中上下级间全面、有