招聘面试流程概述.doc

招聘面试流程(P21)招聘面试的业务流程图解企业进行人员招聘、面试的全部过程要紧分为五大部分,即用人需求、人员招聘、人员甄选、人员录用、招聘评估,据他流程如下图所示:面试前期预备(P22)只有充足的预备,才能提高招聘的效率效果。招聘面试的前期预备工作要紧包括:招聘面试环节所需资料的收集整理、招聘小组成员的组成,确定通知和接待流程等。面试前期需要预备的资料:企业在招聘面试前,应进行一系列前期预备工作,以确保面试过程的顺利进行,最大限度地降低面试考官的人为因素,提高人员筛选的准确性。同时,充分的预备工作,能够使企业的招聘更为规范,使应聘者对企业的印象更好。具体的预备工作如下:应聘申请表(所有应聘者均须亲笔填写,要紧考查应聘者的细致和认确实态度,同时也是企业职员档案的有效依据);岗位的简历标杆标准;价值需要测评试题;文化匹配度标准、测评题;岗位行为面试题库、评价标准;经验问话题库;职位讲明书;岗位的薪资标准;岗位的绩效考核要求及标准;岗位的晋升通道、晋升方向讲明。招聘小组成员的组成:招聘人员应由用人部门和人力资源部门共同组成,事先确定好招聘小组成员,可对其进行招聘方法的各种培训,关心小组成员,特不是用人部门成员更了解招聘流程与注意事项,掌握面试测评方法,使面试过程更具专业性。:人力资源部要紧负责:●招聘信息的公布;●对应聘资料进行筛选;●应聘者资格审查;●初试、面试工作的组织;(P23)●面试问话技巧和方法的培训。2)用人部门要紧负责:●对人员进行具风光试;●综合评估以做出录用决策。(3)通知及接待流程此流程在企业招聘工作中都会用到,但流程性通常不被重视,随意的通知行为,容易导致应聘者接收面试信息的内容完整性不足,使他们预备不够充分,阻碍面试评分的客观性。1)提早一天通知候选人面试时刻、地址以及注意事项(以手机或邮件的形式),具体包括:●公司地址;●乘车路线;●联系人电话;●告知候选人期间有变化务必保持联络;●乘车路程可能花费时刻,请勿迟到;●注意事项包括:着装要求及携带证件等。面试当天再次电话跟候选人确认面试时刻及地址、跟踪是否前来面试。安排人员在前台接待并做好以下事项:●候选人到达后先确认姓名以及面试岗位,并做好记录;●引导就座,查看证件,指导候选人填写公司简历;●候选人较多时,注意维持等候室招聘面试流程(1)甄选此环节是面试的核心,通过各种测评工具,对大量应聘人员信息进行逐层筛选,从而排除那些不适合本企业的人员,提升人员任用的决策准确性。甄选环节的筛选级视企业实际情况与岗位特性的不同而有所区不,通常企业必不可少的测试环节有如下几项:初试(p24)人力资源部通过应聘人员报名表、初试评价意见表对应聘者进行资格审查并进行综合素养测评。2)复试用人部门对应聘者进行专业素养测评,并将结果反馈给人力资源部。审核人力资源部负责人对甄选结果进行审核,确定无误。4)背景调查人力资源部对拟录用人员进行背景调查,调查内容包括:●证件与资料真实性;●工作经验技能和业绩真实性;●执业记录良好无重大不良记录与违反犯罪行为;●其它依照岗位需要调查的内容人员甄选的原则:1)硬件条件匹配:达到岗位要求的差不多学历、专业、知识水平等要求2)能力和经验匹配:具备该岗位要求的能力素养和经验要求3)文化价值观匹配:具备与企业匹配的文化价值观4)喜好和适应匹配:具备与团队匹配的喜好与适应5)个人期望值匹配:达到个人期望与公司目标的一致性(2)录用通过系统性的人员甄选过程,将最终录用的人员按流程性入职标准进行录用的过程,便于企业进行内部人才库的完善,要紧的录用程序如下:1)确定拟录用人选人力资源部和用人部门依照甄选结果、用人部门提名、背景调查、录用意向洽谈结果、薪酬福利、合同治理制度等,确定拟聘人员,并拟定任职岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。2)录用审核人力资源部负责人审查拟聘人员甄选的准确性、程序的规范性,提交总经理进行录用审批,并批示审批结果。3)录用通知人力资源依照录用审批结果对录用者进行电话通知,告知入职报道的时刻及所需预备的材料(身份证、学历证明、户口本、接触劳动合同证明、居住证、一寸照片、银行卡等)。4)入职手续办理人力资源部收取新职员提交的相关资料,监督其填写《员履历表》,为其办理各项入职手续(如:工号、工牌、工服、饭卡、办公物品等)。(1)人力资源部向被录用者发送《录用通知书》;(2)确认新职员报到日期,并告知报到时的注意事项,包括:所需资料、体检以及其他须知;(3)通知人事助理新职员报到日期,人事助理预备好新职员入职手续办理所需表单并负责依据《新职员入职通知单》内容落实各项工作,包括:●用人部门负责安排办公位,申领电脑、电话;●行政办负责发放办公用品;●信息组负责开通邮箱、办公软件账号、调试电脑设备等。(1)人力资