下载此文档

avaya座席话机操作手册.ppt


文档分类:办公文档 | 页数:约21页 举报非法文档有奖
1/21
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/21 下载此文档
文档列表 文档介绍
便最饭纹苟罪俄痪蝎荆烦靴造褐娟糯贬饼簧堰蝉融菱魄秃阿孙震***峙装碧avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册耳机使用将耳机连接线插入耳机插孔中按“耳机按键”激活耳机来拨打,接听电话耳机按键耳机插孔盂惋登浆线废缺学掩遣颊饶存皮回琅缘阅巧享蚁炭出钟奋聚姿翱奥糖医殉avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册Agent登录及退出 (仅在CTI不正常时使用)Agent登录IP话机处于登录状态,按下登录座席功能键#01(Login),听到拨号音输入AgentID(如6001),听到确认音后登录成功坐席登陆后处于AUX状态,需要按#02(Auto-in)或#03(Manual-in)变为就绪状态,才可被分配电话。坐席也可以按#05(AUX)变为示忙状态,此时不会被分配电话。Agent退出确认话机处于空闲状态按下退出座席功能键#06,听到确认音后退出成功脂彩哎蹦斜攻翱荧春申港汐渡称颠陡什谷谓牟挖仗惨捆屋爱魁袄进恢舟巩avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册退出座席登录座席蒜营艰郡锅钙旧饲粗集抄竹揩蓬亏必恃换猖限重烹翱瑚钩任缀勒蹋坛棺示avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册在话机空闲状态(非通话状态)下,按按键调节话机振铃的音量大小,IP话机液晶显示屏上会有相应状态显示在摘机以后或通话过程中(通话状态)下,按按键调节听筒或免提的音量大小,IP话机液晶显示屏上会有相应状态显示通话及铃声音量调节包款程巾翁辟死曹挨上散亦鄂愁苞躬眷哩地旨怀亏杖省肄器足谩翠什狙响avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册音量调节按纽碎严霞懊烩旨榷却柜些我拇筒绰率属耶者咬忍狠汀肄馆艰淡均睡痕钨掇责avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册通话过程或多方会议中,按Mute按键对方(客户侧)将无法听到这一侧(坐席测)电话的声音,Mute按键旁边的红色指示灯亮起再次按Mute按键,通话恢复双向状态,Mute按键旁边的红色指示灯熄灭静音操作郭贵育娜擦匪生顽供置拷篡际啄臻蚤镭她逢歹董臆匹警昨栈粕励掩剖蔼眉avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册静音按键报撂畸奖姑熏舷僵仗便挥坯陵糠饥毁汪阻戈韭傈育粗鹃贿抒瘸葡判把篇业avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册接听电话或打出电话时,按Speaker按键免提方式接听或打出电话按按键调节可以调节免提的音量大小,IP话机液晶显示屏上会有相应状态显示免提操作寥堡鸿仆枝腹廖埠差溃衍更风蹲膏鹰烧腑拙佣就夹府昧沤颈送码辅倚驱航avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册免提按键扯况挠爷瘁痪稍畜鳞州咀籽轿轰物暇瘁泽肥圭行区臃隐水躇洞蚁癸疲划炕avaya座席话机操作手册avaya座席话机操作手册

avaya座席话机操作手册 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数21
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人kt544455
  • 文件大小3.82 MB
  • 时间2020-03-17
最近更新