信息系统外包服务合同.doc

电脑外包服务合同 甲方:电话:地址:乙方:北京新宇远拓科技有限公司电话:地址:北京市朝阳区东三环中路双花园1号楼1-8#甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议 一、            合作的内容甲方自愿将本单位的台计算机(台式电脑、笔记本)及打印设备(传真机、打印机)交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为  月。甲方共有计算机、打印设备台给乙方维护,共维护费用￥元/月(含税);该合同总计甲方需付给乙方服务费￥元,大写￥元。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台￥   元/月。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)____日付清商议服务款项给乙方。二、            上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:、打印设备各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;、WIN2K、WINXP、WIN7等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;、主板、内存、显卡、声卡、电源;,用最少的花费做到最好的性能;、声卡、Modem;,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;(所需的备份介质由客户提供);(丢失数据、失误操作、格式化等丢失数据),尽可能恢复数据,但不包含物理故障的数据恢复,物理故障数据恢复费用另计;,线路的物理连接、路由器、交换机的日常维护,但不包括办公室或新增网络的综合布线。三、            协议细则:,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站或联系厂家上门保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。,乙方可为甲方维修,更换的坏件成本费用需要甲方另外承担。正常维修周期为2至3个工作日,如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3. 乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。如因乙方造成数据的泄密,需追究乙方相关责任。4. 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。5. 乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会