环球舆情调查中心舆情服务手册.pdf

Company name环球舆情调查中心服务手册PollChinaResearch Center中国人怎么想?亚洲人怎么说?全世界怎么看?在科技高度发达的时代,信息传播穿越了国界,打破了专业门槛。一个突发事件可能迅速“引爆”全国甚至全球舆论,公众可以自由表达对任何事物的观点和情绪。毫无疑问,任何组织和机构的发展都必须重视公众舆论,了解公众意见,提升自身对于舆情的把控、引导和应对能力,为健康发展营造良好的舆情环境。作为政府机构,或是企业组织,您是否存在这样的困惑?作为国内首家具有全球视野的舆情调查监测和咨询机构,环球舆情调查中心能够做到:前言?公众对政府服务的满意度如何??公司的宣传活动效果如何??突发事件对我们的声誉造成怎样的影响?我们该怎么办??海外媒体是怎么报道我们的?公众又是什么态度??从媒体和公众两个角度为您全面呈现海内外舆情?对您的形象声誉、服务效果、宣传策略进行评估?对您遇到的突发事件、舆情危机给予专业建议01目录关于我们????????????????????????????????? 03服务价值????????????????????????????????? 04产品介绍????????????????????????????????? 05产品应用????????????????????????????????? 07综合优势????????????????????????????????? 08技术特色????????????????????????????????? 09合作模式????????????????????????????????? 10合作伙伴????????????????????????????????? 11经典案例????????????????????????????????? pany name关于我们环球舆情调查中心是环球时报旗下专业从事舆情调查与监测的研究咨询机构。中心运用新一代舆情监测系统和调查分析工具,独创SMART运作模式,服务于政府、企业、媒体及各类组织机构,帮助客户调查收集各方声音,解读、挖掘其价值和意义所在,呈送专业而精准的研究报告,并提供完善的应对方案和决策建议。备注:SMART (Searching-信息搜集,Mining-价值挖掘,Analyzing-研究分析,Reasoning-检验论证,Tactics-策略应对)优质媒体资源权威国际新闻大报单期发行量超过200万份连续7年蝉联“中国500最具价值品牌”pany name服务价值环境诊断关系维护声誉管理机会把握风险评估评估并管理您的声誉形象解析并维护您与相关利益者的关系把握您的执行、pany name定期监测服务?机构信息监测?危机事件监测?市场动向监测产品介绍四大研究特色三大服务领域定制专案研究?重大事件专案研究(如世园会对城市形象的影响)?突发事件专案研究(如高铁事件、塑化剂事件)?活动效果评估(如公关活动、城市宣传片效果)定制专项调查?声誉形象管理?公共事务民意调查?产品市场调查?媒体受众调查海外舆情调研?海外形象调查?海外市场调查?海外民意调查?海外媒体监测服务于企业组织服务于政府/公共机构?如政府形象调研、舆情监测预警、公共服务评估?如企业声誉形象调研、客户服务及宣传手段效果评估、重大事件舆情监测及公关策略评估服务于媒体机构?如媒体受众研究、媒体公信力调查、pany name八大代表产品06产品说明海内外舆情监测报告(月、季、年度)政府、行业、企业和媒体的海内外网络舆情监测报告,以月、季、年度的方式呈现重大事件舆情监测、评估和对策政府、企业、媒体所关注重大事件的调查、评估以及应对策略危机事件重点监测与媒体对策建议报告城市、政府部门、企业所关注危机事件的舆情调查、监测、应对能力评估,以及媒体应对策略建议海内外公众形象调查监测报告城市、政府部门、企业和媒体的海内外品牌声誉、公众形象调查与评估公众满意度评测报告政府部门公共服务、企业客户服务及媒体传播效果的评估与研究行业、企业产品、消费者市场的调查与评估政府及企业所关注的行业、产品、服务、目标消费者市场的调查与评估广告、公关传播效果调查企业、广告公司、公关公司关于品牌、产品、服务、pany name产品应用?重大舆情事件追踪和应对?部门及个人业绩考评?政府工作报告?向上级领导的工作汇报?对外数据及报告发布?投资及宣传策略的调整和提升?目标受众及目标市场的战略推广和提升?媒体整体/版面/栏目/节目/主持人效果评估和绩效考核?版面/节目内容、形式的改良和创新?资源有效布局并找准关键点?危机事件追踪和应对?市场/品牌活动跟踪和总结评估?迅速定位关键消费者/媒体/政府/员工关系?声誉形象