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营销风险管理论文.doc营销风险管理论文院系:商学院班级:11市销学号:111564060姓名:韩晓亚简介:市场营销风险是营销研究的重要领域,论文在分析了市场营销风险的内涵及分类的基础上,深入研究了其产生的原因,并提出了相应的控制措施。一、市场营销风险的含义及分类(一) 市场营销风险的含义市场营销风险是指在市场营销过程屮,由于各种事先无法预料的不确定因索带來的影响,使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。这种不确定性表现在它可能给面临风险的人或企业带来损失,也有可能带来巨大的利益。人们迎向风险,并不是喜欢看到自己的损失,而是希望得到成功之后的风险报酬。市场营销风险的主体是市场营销活动的参与者、竞争者 金业。其损失是由于违背市场规律或自身失误所遭受的惩罚,主要指经济利益的减少或损失。风险大多起因于市场营销活动或与之有关的方面,其风险条件是经营主体的市场行为或营销事项所引发的不确定性事故。(二) 市场营销风险的分类营销风险大体上可以分为两大类:营销纯粹风险与营销投机风险。营销纯粹风险主要包括财产风险、责任风险和营销人员风险等。财产风险指的是与金业财产有关的风险。财产指的是企业的产品和品牌、商誉等有形与无形资产,具体指企业财产与权益、抵押权、留置权、作为承租人权益、作为受托人权益等;营销责任风险主要有产詁责任风险、雇主责任风险、合同责任风险以及广告责任风险等;营销人员风险,i方面指的是营销人员因面临疾病和非正常事故而导致的风险,容易造成重要营销人物损失、信用损失及业务损失。另一•方面指由于主客观因素造成推销人员推销产品不成功的状态,也就是通常所说的人员推销风险,它主要包括推销人员知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。人员推销虽然是一种传统有效的促销方式,如使用不当,同样会给企业带來损失。尤其是在大多数企业推销人员按销售业绩计酬的情况下,更容易出现问题。营销投机风险主要包括购买风险、销售风险和生产风险。购买风险包括•购买方式风险、物资质量风险、物资价格与时间风险、选择供货单位风险;销售风险包括竞争机制、市场预测的准确性和营销决策对销售的风险影响因索、合同风险、信用销售风险、销售人员道德和心理风险以及分销渠道风险等;生产风险指的是产品质量风险,包括设计开发、制造过程及使用过程等方而的质量风险,还有产品适时生产的风险和产品库存风险。以上这些风险项H经过数据化后就成为营销风险管理信息化的信息项FI,提供这些信息的信息源及其可靠程度,都可以引起企业的生产风险。二、市场营销风险产生的主要原因第一,市场需求的变化是导致市场营销风险客观存在的首要因素。随着我国市场经济体制的建立、发展和不断完善,金业的生产经营活动愈来愈受制于市场需求,而市场需求又是一个不断发生变化的不可控因索。我国企业所面对的市场需求,已经由数量型需求转变为质量型需求,并且正朝着个性化需求演进。市场需求的这种变化,一•方面是经济发展的必然结果,同时,又进一•步促进了社会经济的发展。半企业市场营销活动不适应市场需求变化时,就会产生营销风险。市场需求由低层次向高层次变化、由数量型向质量型变化、由群体共同性向个体独特性变化,是一种客观存在的趋势,不充分认识其客观性并努力调整市场营销活动,就不可避免地产生营销风险。第二经济形势与经济政策变化是市场营销风险产生的又一重要因素。改