各部门人员岗位责任制.doc

⒈目的:
明确公司各级部门和人员的职责和权限,为QS-9000质量体系的有效运行提供必要的职权和资源。
⒉范围:
公司内产品质量和质量体系涉及到的所有部门和人员。
⒊职责:
总经理负责本程序的实施。
⒋工作程序:
公司主要领导人、部门和岗位的职责和权限如下:
4 ·1 总经理:
①认真贯彻国家的质量方针、政策和法规,对公司质量体系和产品质量全面负责;
②制订并批准质量方针和质量目标,批准"手册"和"质量体系程序"的实施;
③审批质量管理组织机构的设置,任命管理者代表;
④审批产品质量升级、重要项目开发等规划、重大技改、质量改进计划;
⑤授权具有一定资格的人员组成质量审核小组,开展内部质量审核;
⑥主持管理评审活动;
⑦制订业务计划并组织实施;
⑧对有突出贡献的质量人员给予嘉奖,对严重失职的质量人员给予处罚。
4 ·2 生产副总经理:
①协调公司各部门之间的关系并分管生产部、技术部的工作;
4 ·3 财务副总经理:
①协调公司各部门之间的关系并分管财务、人事部门的工作;
4 ·4 总经理助理:
①协助总经理做好公司的质量管理和其他管理工作;
②分管所辖下属部门的工作。
4 ·5 管理者代表:
①经总经理授权,对公司质量体系的建立、完善和有效运行负责;
②负责组织横向协调小组,参与多方论证活动;
③制订公司年度内部质量审核计划并组织实施;
④领导质保部对质量体系运行进行监督、检查,并对各部门质量体系运行提供指导;
⑤代表公司负责对外部质量体系有关事宜的联络工作;
⑥向管理者报告质量体系运行情况;
⑦协助总经理开展管理评审活动。
4 ·6 资料员:
①在管理者代表领导下,做好质量体系运行的监督、检查等工作;
②组织"质量保证手册"和"程序文件"的编制、修订、发放、控制和管理,并对质量体系文件的内容进行必要的协调与控制;
③对公司质量体系运行的记录进行保管;
4 ·7 财务部
4 ·7·1 财务部经理:
①在财务副总经理领导下,负责公司财务管理工作;
②对有关销售合同中销售价格项目进行评审;
③负责全体员工培训及培训有效性的考核工作。
4 ·8 业务部
4 ·8·1 业务部经理:
①代表顾客愿望,组织生产件批准的实施;
②管理和安排业务部日常工作和事务;
③做好市场调研、预测工作,为总经理决策提供依据;
④组织销售合同(订单)的评审,确保100%按时交付;
⑤组织制订公司全年销售计划和资金回笼计划并组织实施;
⑥负责顾客提供产品的控制;
⑦做好对顾客协调工作,不断开拓新的顾客;
⑧对出口产品加强管理,扩大国际市场的占有率。
4 ·8·2 业务员:
①努力学习业务知识,不断提高思想素质及业务能力,适应工作的需要;
②做好销售合同的评审、签订、催货、发货、资金回笼等工作;
③做好保密工作,公司顾客信息及限价信息不准泄露;
④及时向顾客汇报合同执行过程,随时为顾客服务,做好顾客满意度统计。
4 ·8·3 成品仓库保管员:
①做好成品库的交接验收工作,定期盘点,做到帐、卡、物一致;
②做好产品的发货、唛头标识工作;
③准确及时做好仓库报表,并送至有关