营销心理学课程标准.doc

《营销心理学》《营销心理学》是市场营销专业的技术基础课程,它的产生和发展与普通心理学、市场营销学、社会学、商品学、管理学、经济学及广告学等学科密切相关,同时又形成了自己独立的知识体系,是一门多学科交融的应用性很强的边缘学科。本课程旨在把心理学理论应用到市场营销领域,研究营销过程中的一般心理现象及其发展变化规律。随着中国经济和人民生活水平的提高,营销者和消费者的心理日趋多样化、动态化,营销心理学对于开展市场营销活动的重要新日益普及和深化。,适应中职教育发展的需要,本课程打破章节顺序,以心理健康为导向、以职业能力为本位,从学生心理发展需求和市场营销专业的实际工作入手,将心理学和市场营销学的知识和技能融为一体,注重培养学生健康的心理素质,提高学生的综合职业能力。本课程共分3个模块,主要包括:认识心理学、培养健康的心理素质、心理学在市场营销中的应用,降低理论难度,增强实用性;采用多种教学方式,调动学生学****的积极性,提高职业素养,培养一专多能的应用型人才。本课程建议课时数68学时,其中实训课时22课时。,使学生能够了解心理学的基础知识,并在此基础上培养健康的心理素质;能够掌握营销心理的表现和发展应用规律,更有效地开展营销分析策划、促销、开拓市场等,并为学****系列市场营销专业课程奠定心理机能基础。(1)了解心理、心理学的内涵、发展历史、重要性;(2)掌握个性心理的内容、概念、表现等基础知识;(3)掌握认知过程的概念、特征、分类、过程等基础知识;(4)掌握情感过程的概念、特征、分类等基础知识;(5)掌握意志过程的内涵、特征、过程等基础知识;(6)了解健康心理素质的不同内容,理解理性自我的塑造途径;(7)了解营销心理学的内涵、发展过程、研究对象、研究内容、研究方法和研究意义;(8)了解消费者需要的特征、基本内容、影响因素及研究方法,掌握消费者心理和购买行为的动态联系;(9)了解社会文化、社会阶层、参照群体、家庭群体和消费流行的内涵、特征、表现和对消费行为的影响,掌握营销心理的应用规律;(10)了解购物环境、情景因素的内涵,掌握环境对消费行为的影响和心理应用规律;(11)了解心理在新产品开发、品牌、包装装潢中的表现,掌握提高营销水平的心理应用规律;(12)了解价格心理和价格判断的动态联系,掌握心理在产品定价、提价、降价中的应用规律;(13)了解促销、广告、营业推广、公共关系、人员推销的内涵、分类、作用、形式等,掌握心理策略的具体运用;(14)了解创新和创新思维的内涵、训练方法,掌握创新思维的营销应用。(1)能独立分析自己和消费者的能力、气质、性格和兴趣;(2)能独立分析自己和消费者的需要、动机、决策和行为;(3)能诱导消费者的消费动机,最终实现购买行动;(4)能认识并接受真实的自己;(5)能运用多种心理方式方法塑造自己理想的成功形象;(6)能针对不同的消费群体制定营销心理策略并实际操作;(7)能针对不同的消费环境制定营销心理策略并实际操作;(8)能针对不同目标市场提供新产品开发建议并开拓新市场;(9)能为企业选址、招牌设计、品牌设计、内外部装饰提供设计建议并组织实施;(10))能根据市场、企业和竞争的实际状况,依据价格心理,灵