江西省企业员工胜任力模型构建研究.pdf

江西财经大学
硕士学位论文
江西省企业员工胜任力模型构建研究
姓名:黄晓波
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:曹元坤
20091201
摘要随着市场竞争的加剧和高素质人才的供不应求:企业的成功比以往任何时候都更加依赖于其员工的技术和能力表现。人力资源已经成为一个国家或地区经济和社会发展最重要的战略资源。江西要实现在中部崛起的目标,必须重视人力资源,加快人力资源开发,合理配置人力资源,积极为我省经济发展和社会进步提供各类人才。作为欠发达地区,江西企业普遍存在对员工投资开发不足、人力资源绩效考核不完善、薪酬制度不健全等一系列问题。基于胜任力素质的人力资源管理体系,为企业人力资源管理问题带来全新的人才管理理念。存在的问题,给出了选题背景。本文介绍了胜任力与胜任模型的定义、胜任力模型的构建方法与流程以及胜任力模型的研究进展,并对文献综述做出了相应的评价。在此基础上,提出了本文的研究方法,然后对数据进行统计分析,建立了企业员工胜任力模型,并加以应用。最后指出本论文的未来展望与不足本研究在文献分析、行为事件访谈的基础上,结合专家意见,编制了企业员本研究的主要问题是:一是建立江西企业员工胜任力模型。找出区分绩优员工和一般员工的胜任力特征有哪些。江西省企业员工胜任力模型由灵活变通能力、人际关系与合作能力、情绪能力、解决问题能力鋈酥鞫浴⒀澳芰Αⅲ葱能力七个维度构成。二是对不同性别、学历、企业性质、从业时间的员工在胜任力因子平均得分上进行比较。三是将胜任力模型运用到招聘、培训开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划,并提出企业应用胜任力模型的建议。本文首先分析了江西人才的现状,着重分析江西企业人力资源管理的现状和工胜任力调查问卷,并运用此问卷调查了江西省部分企业。【关键词】胜任力胜任力模型员工
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研究背景与选题意义进入新世纪以来,为了实现“在中部地区崛起恼铰阅勘辏∥≌群提出“深入实施科教兴赣、“人才强省战略白帕μ岣咦灾鞔葱履芰等战略,极大地促进了江西经济社会的发展。我国加入世界贸易组织后,人才的竞争日益激烈,对人才的要求越来越高。企业的发展更是离不开优秀的员工。在此大环境下,偏低,结构失衡,人力资源在行业、企业中分布不均衡,人才流失严重,这些都将是我们在实现人才战略中遇到的巨大挑战。企业人才成长缓慢,高层次人才缺乏,引不进留不住。人力资源远远不能满足经济发展的要求,同时人力资源还得不到有效的发挥,存在人力资源闲置的现象。总的来说,江西人力资源的规模、质量、结构、效能和环境状况总体还处于全,人才与经济系统之间的总体协调度偏低,与江西经济增长的要求相比还有较大的差距。.从我省人才队伍的现状看,人口基数大,人才比例小、数量少、整体素质不够高,不能满足江西在中部地区崛起的人力资源需要。ü%的平均水平。①初级劳动力供给过剩,而人才比例偏低,高素质人才缺乏。其次,人才结构不合理。据统计,我国主要人才市场最低成交率为ィ罡叱山宦饰ィ瞬懦山宦势毡槠ǖ停煌怀霰硐治H嗽供给的专业技能、素质与用人单位的需求不能对接。近年来,我省文化程度提高较迅速,但是接受高等教育的比例仍然偏低,用人单位找不到合适人才,求职人员随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强,由于传统的人事行重视员工的潜能。肆ψ试磁嘌挡蛔恪C挥型晟频娜肆ψ试磁嘌导苹F渲苯原因是企业高层认为花钱培养人才浪费资金,从本身来讲,多数江西企业以经济其体现在企业人力资源任用机制、考核机制和分配机制的不完善。在人才的使用、我省作为内陆欠发达省份,与全国其他省市相比,江西人力资源总量较小,质量找不到单位的矛盾突出。政管理模式对企业根深蒂固的影响,理念陈旧,江西省人力资源管理中存在这样一些问题。肆ψ试垂勰畋∪酢R恍┢笠得挥薪俗魑R恢肿试矗绕涫敲挥实力有限或因为人才大量外流而更加不敢投资开展学习培训,引发了企业运行效益低下,持续发展后劲不足、企业缺乏市场竞争力。肆ψ试刺逑挡煌晟啤S晋升