突发事件新闻处置应急预案.docx.docx

突发事件新闻处置应急预案一、编制目的加强新闻宣传和媒体应对工作, 正确引导舆论, 为公司发展创造良好的环境,有效地维护企业利益和企业形象。二、适用范围本预案适用于公司所有事件的新闻宣传和媒体应对工作。三、工作原则新闻媒体采访的应急处理, 要在第一时间向单位主要领导汇报。所有员工未经公司授权不得接受任何与公司相关的采访。对违反宣传工作纪律的, 将严肃追究有关单位和个人的责任。四、组织机构及上报流程公司设突发事件新闻处置领导小组,办公室设在综合办。公司主要负责人担任组长,领导班子成员任副组长,各部门负责人为成员。不同类型的突发事件发生后, 可根据情况组成临时的新闻处置工作组。五、信息收集与发布突发事件信息的收集应快速、详细、准确, 由事件发生地负责人在第一时间向分管领导报告, 同时告知突发事件新闻处置领导小组办公室, 经领导小组研究判断后, 形成统一口径, 由突发事件新闻处置领导小组授权、确定信息发布人, 并在第一时间以适当方式做出回应。六、突发事件一旦发生, 即刻启动《媒体应对应急预案》。 1. 沉着、冷静应对, 迅速、果断采取措施, 阻止突发事件进一步扩大; 2. 及时向上级、领导和新闻处置领导小组报告有关情况; 3. 加强现场巡逻; 4. 事件发生地负责人要立即召开紧急会议, 稳定员工情绪, 教育员工不要乱发议论, 把握说话技巧。遇到自己的知识盲点, 不瞎说, 不逞强。任何人不得以任何理由向外部散播对事件不利的信息; 5. 门卫加强值班, 接到新闻媒体人员打来的电话, 要询问对方所在的单位、姓名与联系电话,查明意图, 并立即向新闻处置领导小组汇报。 6. 值班人员对前来采访的媒体记者, 要有礼貌地验明证件,登记姓名,并向新闻处置领导小组通报。七、必须以维护公司和广大员工的权益为前提, 应对和处置突发事件。使处置应对工作法制化,规范化,制度化。加强对员工的危机教育, 只有危机意识成为了全员的共同意识才能有效化解危机。八、任何负面事件背后都有新闻危机, 特别是关于公共卫生、质量、管理方面的问题以及涉及到公共利益与社会安全的事件。在各项日常工作中加强管理, 规范操作, 按章依法行事,防止出现意外。加强各类法律法规的学****与执行, 防止出现被媒体炒作的素材。九、本应急预案自公布之日起实施。