个人与团队建设练习题2.doc

个人与团队建设练****题2中央电大经济管理学院刘志敏一、针对单项选择题。 1、单项选择题顾名思义就是选择一个最佳答案。往往我们在回答问题的时候经常会对一些选项模棱两可,那么对这些模棱两可的答案怎么处理呢,比如说题目:( )不属于领导者的技能,而是属于领导者的品质。(A)冲突解决(B)自信(C)授权(D)演讲能力在这个四个选项中,如何区分技能和品质呢?这就需要我们明确两者的含义。技能是我们能够利用自己的能力解决一些问题,品质是人们长期形成的一种素质和素养。所以在这里我们就可以很清楚地回答的这个问题。答案B应该属于领导者的品质。只有自信是不能解决一些问题的。 2、常识性的知识问题。针对这些问题,我们应该充分的了解这些知识和理论。比如说试题: 在一家零售店的旁边,两年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析,新店的开张对这家零售店的影响将是一种( )。(A)买方议价能力的威胁(B)供应商议价能力的威胁(C)新竞争对手的威胁(D)环境的威胁这个问题考的就是五力模型的概念,纯粹的知识考核。五力模型包括五个方面的内容:买方议价能力、供应商议价能力、新竞争对手的威胁、替代产品的威胁、现存企业之间的竞争。如果是只考一些知识性的问题,那么在单项选择题中通常我们会遇到选择其中不属于这些内容的答案,或者是属于这些方面中的其中一个等等的提问。又比如,题目:小王和小高是同一部门的员工,他们俩为了掌握更多的知识,彼此交换自己的工作,他们所采取的这种学****方式称为( )。(A)工作轮换(B)工作充实(C)工作扩展(D)工作交叉这个题目也是一个知识性的问题。仅仅是换一种通俗的解释工作轮换学****方式的概念。所以这类的题目只要你能够扎实掌握基本的理论知识,这些问题就能够迎刃而解。 3、理论应用型题目。这类的题目通常是对教材中讲到的理论进行应用,比如说题目:王明是一个比较爱学****的人,但是他周围的同事并不像他那样喜欢学****同事们看到他经常向别的师傅请教,总爱说他几句,王明为此感到很苦恼。我们可以看出( )已经成为影响王明学****的主要因素。(A)环境(B)娱乐(C)家庭(D)工作这个问题考核的重点是影响人们学****的因素。影响学****的因素有很多,从这个问题中可以看出,王明所在的工作环境是一个不提倡学****的环境,没有浓厚的学****气氛。其他三项都不能说明这个问题。又比如:某制造型企业一直强调持续改进,并把它作为一个永无终止的过程。企业在改进的过程中认为自己是处在一种螺旋式上升的状态中。该企业这种前进的方法被称为( )。(A)KOLB循环(B)Kaizen循环(C)全面质量管理(D)PDCA循环这个问题也是理论应用型题目。 4、情景分析综合题。这个类型的题目通常是根据所学知识,根据情景描述,选择出最佳答案。比如:华北钢铁公司最近承接了一个具有国际领先水平的新项目,该任务资金紧、难度大,需要很多员工加班加点。出乎意料的是,所有员工都干劲十足。员工干劲十足的主要原因是( )。(A)薪酬高(B)工作环境好(C)愿意接受挑战(D)人们的思想觉悟高这个题目首先给我们提供了一个场景,从这个场景能够看出和想象出员工工作的热情,为什么会出现这种情况,一般来说员工加班加点都是比较疲惫的,那么他们为什么在这个项目面前干劲十足呢,这就应该考虑到员工的激励问题,人们往往是不满足于目前工作状况,更希望有一些挑战性的工作改变目前的工作现状,