JQ公司员工绩效考核指标体系设计.pdf

学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全J7解逝塑理王盔堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本沦文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权逝塑理王太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可‘以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适剧本授权书) 学龇文作者虢叫签!引。]期:知l厂年专月参p日导帅签笔:啊一万方数据浙江理工大学硕士专业学位论文摘要我国网络搜索行业发展迅速,竞争激烈,市场集中度非常高,以至于中小企业举步维艰。JQ公司就是在这市场夹缝中的一家小公司,该公司目前处于初创期,主要将精力放在市场拓展上,因此对公司的内部管理不太重视,比较忽视建立完善的绩效考核指标体系,给公司的发展带来了许多隐患。为了激励员工的工作积极性,本文通过设计科学合理的绩效考核指标体系来保证JQ公司组织目标和个人目标的实现。首先对绩效考核的相关理论进行梳理归纳,着重阐述绩效考核指标体系的相关内容理。在此基础上,结合公司现状,通过访谈数据分析绩效考核指标体系实施过程中存在着的突出问题和不足;通过问卷调查数据,了解公司员工对考核指标、考核权重、考核标准等方面的看法与意见。以此为出发点,对销售人员绩效考核指标进行了较大幅度的修订,保留了管理人员绩效考核指标单对指标进行了归类处理,并利用层次分析法确定了指标权重,采用分等分层方式进行了考核标准的设计与完善。新的指标体系设计之后,采取模拟测试与历史数对比方式,分析新的绩效指标体系的主要作用与特点,并对该指标体系的实际应用进行了说明。希望本文的研究为其他类似企业提供借鉴。关键词:绩效;绩效考核;考核指标;权重;绩效考核标准万方数据浙江理工大学硕士专业学位论文万方数据浙江理工大学硕士专业学位论文 Abstract Intemet search industry isgrowing rapidly inChina,with petition and petition,SO thatSMEs issuch pany,which strive tosurvival iscurrently inthestart—upphase,mainly focuses on market expansion,and therefore pays liUle attention to pany’S internal neglects toestablish asound performance appraisal index system and brings potential problems pany’S order tomotivate staff enthusiasm,through designing scientific and rational performance appraisal index system,this paper tries to ensure the realization anizational goals and individual objectives ofthe pany Firstofall,thispaper sorts and summarizes therelevanttheories ofperformance appraisal,and mainly interprets therelevant contents ofperformance appraisal index association with the current situation pany,by means of interview data,prominent problems and ings during the implementation process ofperformance appraisal index system questionnaire data,opinions ments oftheemployees on assessment indicators, assessment weights,assessment criteriaand other aspects astarting point,theperformance appraisal indicators ofthesalesstaff are revised substantially Personnel performa