中石化成品油零售策略研究.pdf

对外经济贸易大学
硕士学位论文
中石化成品油零售策略研究
姓名:高淑晶
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:熊伟
20070401
摘要量:优化零售网络,降低运营成本;规范发展特许经营,实现品牌价值延伸:提升零我国经济的强劲增长拉动了国内成品油的消费需求。中石化是中国最大的石油化工能源企业之一,成品油零售是其支柱性业务。本文以中石化成品油零售为研究对象,分析了在中国完全开放成品油零售和批发市场的新形势下,面对中石油、外国石油公司、民营企业共同竞争的格局,中石化为保持和扩大现有的成品油零售市场份额,获得竞争优势所应采取的零售策略。论文的重点在于强调成品油作为一种同质性商品,其零售企业获取竞争优势的关键在于网络及服务。只有用发展的眼光服务顾客,才能走在行业的前端,引领行业的方向。论文共分为六部分。其中第一部分介绍了研究成品油零售的必要性。第二部分对相关的零售、服务以及配送理论进行了简要的回顾。第三部分主要分析了国内外成品油零售行业现状及中石化成品油零售经营现状。第四部分综合分析了中石化所面对的宏观环境、行业竞争,总结了其内在的优势、劣势和外在的机会及威胁。第五部分针对以上分析,提出了中石化成品油零售策略建议,即:开展优质服务,提高成品油销中国目前的成品油零售市场正处于行业转型时期,未来的市场竞争将越来越激烈,希望本文的研究能给中石化成品油零售业务发展提供一些参考。关键诃:成品油零售策略售配送网络,实现主动配送。第六部分总结论文。一
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前言成品油是指原油经提炼加工制成的汽油、柴油、煤油等供消费者使用的石油制成品,是关系国计民生的重要商品,其供应和需求的变化与整个国民经济的发展和运行有着密不可分的联系。国内成品油零售市场初步形成了以中国石油化工股份有限公司虺莆V惺和中国石油天然气股份有限公司虺莆V惺为主导,其他国有石油公司、民营企业、外国石油公司共同参与竞争的格局。本文重点分析和讨论了中石化在中国加入⒊善酚土闶酆团⑹谐∫讶婵放的大背景下,该制订怎样的成品油零售策略才能在复杂多变的外部环境中应对市场开放带来的机遇和挑战。近年来,由于受到各种国际因素影响,国际原油价格持续上涨,年国际原油价格一度高达每桶多美元,居高不下的国际原油价格使石油生产国与消费国同样都感受到前所未有的压力。自年起中国已取代同本成为亚洲最大的石油消费国。高速增长的经济将中国推进到一个崭新的工业化时代,加上又有占世界五分之一强的人口,中国正在世界的舞台上发挥着日益重要的作用。面对势不可挡的全球化、一体化潮流,以及中国经济高速增长、外资争相涌入国内成品油市场的现实,中石化作为国有石油公司必须制订和实施积极有效的战略对策,在新形式下积极发展和壮大其在成品油零售市场的综合竞争力,以期在未来竞争日益激烈的国内成品油零售行业保持自己的领先地位。
第滦髀年姆直鹩胫惺秃椭惺献鳎诠愣ā⒄√獾谋尘近年来,我不断提高,成品油的需求也在稳步增长。年我国成品油消费量已经达到亿吨,同比增长%晌W罹咴龀で绷Φ南咽谐『褪澜绲诙笫拖压0凑照庵增长速度,预计年成品油消费量将超过诙帧我国加入螅凑杖胧莱信逐步开放成品油市场,年底放开了成品油零售市场,对申请从事成品油零售业务的企业主体资格不再有明确限制,也就是说,无论是内外资企业、国内国有企业还是国内民营企业,都可以在中国经营成品油零售业务;年底放开了成品油批发市场,外国石油公司可以直接在我国营建油库、码头和销售网络,开展成品油批发业务。事实上,早在成品油零售市场完全放开前,埃克森美孚公司、壳牌公司和公司等外国石油公司已经通过各种合资方式进入我国成品油零售市场。例如,年,公司与中石油合资组建中油江门石油有限公司,开始在广东经营加油站;而此同时,壳牌公司、埃克森美孚公司也先后与中石化在江苏、福建合资经营超过座加油站。从年开始,不排除这些国外石油公司在摸清中国成品油零售市场情况后大举进入,设立独资的零售企业,与中石化等国内公司展开正面交锋。可以预见在不久的将来,外国石油公司将会在成品油零售市场上给我国石油公司尤其中石化带来巨大的威胁,未来中国的成品油零售市场的竞争将会日趋激烈。本论文就是在这样一个背景下进行研究的,希望能通过本论文的研究给中石化成品油零售业务的发展带来一些有益建议和参考。.畚难√獾囊庖在我国,成品油的主要销售方式是通过加油站零售,可以说零售市场是成品油市’中国石油化工股份有限公司年度报告凑杖胧捞概刑蹩睿泄诩尤雔蟮娜昴年底7懦善酚褪谐。迥昴年底7排⑹谐油品进口配额将被取消。
场的生命线,一旦让外国石油公司控制了成品油零售市场,则势必会冲击国内石油公场的综合竞争力。因此,有必要对中石化成品