第九章 组织变革.doc

第九章组织变革一、填充题1、格林纳(Greiner)认为,一个组织的成长大致可分为_________、_________、_________、成熟、_________五个阶段。2、组织发展,即组织随着客观环境的变化而相应地采取_________和_________的活动的过程。3、组织变革的外部动力有_________、_________、_________以及一般的社会环境的变化。4、组织变革的基本过程:_________、_________、_________。5、组织变革过程中有两种不同的观点:_________、_________。6、组织变革包括改变组织的_________、_________、_________、职务再设计以及其他结构因素。7、组际发展的目的是试图改变不同工作小组成员之间的_________、认知和_________。二、选择题1、组织内部变革的动力有_________。、、新材料、新技术的出现2、,、,随机应变3、组织变革中来自个体的阻力有_________。、、求稳、、对付阻挠变革的行为,可以采取一下措施_________。、操纵与合作、强制5、创造鼓励创新的氛围,可以采取一下方法_________。,、简答题试述组织变革的必要性。、环境发展与组织变革??。。。?组织发展的主要方法有哪些?四、案例选择题近几年来,匹克木材公司获得了大幅度扩展。在20世纪初,它创业时只是美国西北部的一个小型锯木厂(作坊),后来,它得到了森林地,开始建造越来越大的厂房。到了70年代,它已是世界上一个最大的木材制品公司。可是,在整个70年代和80年代初,由于住房和商业建筑的建设大幅度地降漫,公司又不得不勒紧它的裤带。这意味着公司总中,还有它的销售部门、胶合板厂、装配件厂,都要在组织结构上大大地调整一下。公司在威斯康星州的胶合板厂,生产过程已经大大自动化了,但厂里职工的工作岗位基本上还是50年代的那个样子,人事部经理对剥皮车间工作岗位的设置有个新的打算。在过去,有不少分工非常细的手工活:一个工人浸泡原木,一个工人翻滚原木,然后第三个工人剥离树皮,再由一个工人把原木转移到位,等等。而现在,全部过程都在一个大盆里进行,由一个操作工在控制塔里操纵,运来的原木会沿着输送带逐一完成各道工序。只要给那个操作工配备两个技术工人就够了,在他的指挥下,他们把可能阻塞加工流程的或卡在一起的原木拨正或松开即成。对那个操作工来说,他比以前需要更多的知识、技巧,也负有更大的责任。不过,对另外两个工人来说,除了像以前那样又要担点风险外,只保留最起码的一点技术就行了。