BR公司员工绩效考核体系研究.pdf

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研究生签名:—贮导师签名:啡日期:一东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明研究生签名:本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研究生院办理。
公司员工绩效考核体系研究摘要研究生:孙琪导师:仇向洋时巨涛教授东南大学在我国,部分民营企业尤其是中小型民营企业,绩效考核体系尚处在起步和探索阶段,一些企业虽然初步建立了绩效考核制度,但是真正能发挥作用的很少。究其原因,既有观念和制度设计的欠缺,也有管理基础薄弱和考核方法上的不足。本文所研究的公司成立以来业绩在不断增长,但是随着企业的发展和规模的不断扩大,原有的绩效考核办法已明显不能适应现阶段企业的发展要求。应该说,公司在绩效管理方面遇到的这些问题,在目前国内中小型民营企业中具有一定代表性。本文通过对中外绩效考核理论的综述和对类似公司相关的绩效管理实践研究成果的学****在充分调研和掌握公司绩效考核现状及一手资料的基础上,针对公司实际,设计了绩效考核的改进方案,重点解决考核体系的科学性和绩效评价指标的量化等问题,并选择相关典型岗位做出考核评价样本,使其具有指导作用和可操作性,从而为公司的绩效考核工作改进提供对策建议和实施方案。本文的主要工作和结论包括以下几点:⒈疚脑诜治隽薆咀懿亢虰咀陨砣肆ψ试垂芾砑凹ㄐЭ己讼肿吹幕础上,指出了公司在绩效考核工作上存在的主要问题,分析了产生这些问题的原因。⒃诙訠炯ㄐЭ己颂逑迪肿捶治龅幕∩希缘湫筒棵藕透谖晃@平衡计分卡的框架,从财务、客户、流程和学****四个维度建立公司级、部门级、员工级的副辏⑼ü妒尤ǚḿ扑愕贸黾ㄐЭ己酥副甑母飨钊ㄖ亍=酉吕矗訠司进行绩效考核实施和绩效评价反馈以及应用的设计。⒈疚闹氐闶羌ㄐЭ己颂逑导爸副甑闹匦律杓疲怪牍菊铰浴⒏谖灰G蟾贴近,在评价指标上更强调量化和具有可比较性,同时对改进考核流程和实施步骤方面也提出了相应的对策建议。关键字:绩效考核平衡计分卡关键绩效指标
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录目摘要第一章绪论问题提出及研究的目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·研究思路与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯··.丶ㄐе副考核法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.≡窈鲜实募ㄐЭ己朔椒ā相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·公司人力资源状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一公司绩效考核现状及存在问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯公司绩效考核现状及存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·公司绩效考核问题分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅱ.·Ⅱ
第四章公司员工绩效考核改进方案的设计思路及步骤改进设计的指导思想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯改进设计的总体目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯改进设计的基