班组建设汇报材料.doc

班组建设汇报材料范文一:班组是企业管理的基础,班组工作是企业发展的一项基础性工作和战略性任务。为进一步深化班组文化建设,促进南方略和南企业文化在我局的深植转化,为我局新一轮科学发展提供文化支撑。根据都匀供电局相关文件要求,现结合我局实际,就侧重汇报荔波客户服务中心班组文化建设情况:一、荔波客户服务中心概况荔波客户服务中承担着荔波县县城城区及周边二个乡镇供电服务,供电户数12045户,公变167台,专变95台。荔波客户务中心现有职工26人,大学本科学历1人,专科学历13人,中专学历5人,高中学历7人,党员3名,共青团员9名,平均年龄35岁。二、荔波客户服务中心文化建设情况1、理念生根要作好“管理到基层,文化到员工”,就要让每一个员工心里都有着对服务文化的清楚认识和认同,通过不同形式和渠道在局内部进行文化理念的宣贯,让无形的文化通过员工有形的工作表现来展示。,提高员工对文化理念的关注和认同;开展丰富多彩的团队活动,加强团队之间的沟通,提升团队的凝聚力,从而实现文化理念指导员工行为;最后通过整合和细化到班组,形成特色的班组文化、团队文化等。2、行为落实1)、提高认识,加强班组建设工作。荔波客户服务中心定期组织班组文化交流活动,推行班务公开,制定工作计划、总结、评先选优、奖金分配等。2)树立标杆,推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范化、科学化建设是保证企业不断发展的基础。基于这种认识,荔波客户服务中心以“五项基础达标”为条件,评比表彰了模范班组,以推进班组工作的规范化、制度化建设。3)创新载体,深入开展以“赶超”和“创新”为主要内容。荔波客户服务中心结合班组工作实际,不断创新班组竞赛活动,广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学****型班组、创新示范班组等竞赛活动,提高了班组职业道德、技术素质和创新能力。3、制度管理制度能够保障文化更好的实施。再好的理念,如果没有通过制度来保障,最后也是一套空话。在理念生根、行为落实后,员工对电力服务文化已经有了很好的认识和认同,使员工在行为上也得到了很好的导向。但还需要完善的制度来更好的规范员工行为,保障前两步的努力成果。因此制定了员工行为规范和建立班组制度,组织编写中心层面的班组制度,并进行上墙展示,作为班组日常管理的指导等。三、开展班组文化建设的体会1、搞好班组工作必须常抓不懈。班组工作作为企业单位的基础性工作,既不是阶段性的工作,也不是突击性的任务,是一项立足长远、任重道远的任务,必须持之以恒,才能真正取得实效。2、搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。要使班组在管理过程中能够把严格的规章制度和人性化管理有机结合起来,在班组中营造和谐、愉快的环境,这样才能增强班组凝聚力,更好地激发班组职工的潜在能力。3、搞好班组建设工作要突出“创新”。新时期的班组建设工作必须与时俱进,紧紧围绕“发展”这个第一要务,把“创新”落实到班组,要紧贴实际,不断创新形式,创新内容,通过开展丰富多彩的活动,在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。页14共页3第四、开展班组文化建设试点工作的突出优势1、荔波客户服务中心是一个学****型班组。十分注意每个成员的学****教育工作,制定了详细的教育培训计划,利用班前班后会、周一周四学****会等,挤出时间,学****理论、技能知识,坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,通过安规学****考试、技术问答、事故预想等多种手段提高职员的技能水平和安全意识。2、荔波客户服务中心是一个制度严谨规范管理的班组。荔波客户服务中心结合实际工作制定了相关制度和考核办法约束班员的日常工作,使班组的各项工作做到有章可循,有法可依。3、荔波客户服务中心是一个推崇民主和谐友爱的小家。对于业务经验少、动手少的新进班员,专门组成手牵手互帮助、互学****小组,使员工快速适应岗位要求。经常开展多种形式的活动丰富业余生活,促进成员间的友谊。4、荔波客户服务中心是一个业绩不凡的班组。组织开展春、秋季用电检查、偷窃电检查、零点工作等为企业挽回经济损失,免费为特困户、残疾户上门服务、开展用电知识下乡活动等工作提升了企业形象。荔波客户服务中心是局人力资源发展前景比较、5广阔的班组。五、下步工作重点1、XX年要围绕班组文化建设的基本内容,要采取灵活多样的形式开展以下活动。1)、班组集体活动定期组织集体活动,开展一些运动项目比赛、户外拓展活动等,如烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。2)、班组文化墙班组文化墙是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况等,并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况,定期更新班组文化墙的内容。3)、班组文化博客文化博客是班组文化建设的阵地,在博客上传全组成员的集体照、个人照,并附个人简介,博客定期更新一次;