第9章 组织变革.pptx

第9章组织变革第一节组织变革的背景与趋势第二节影响组织变革的因素第三节:组织变革的实施2/4/20201一、为什么要进行变革?组织成长生命周期环境持续动态变化竞争对手顾客供应商政府金融机构媒体工会消费者权益保护组织社会变量技术变量经济变量政府变量组织二、组织的直接作用环境和间接作用环境2/4/20202通过本章的教学帮助学生运用“组织适应环境”和组织学****等观点,从外部环境因素和组织内部因素两个方面认识组织变革的必要性,并根据组织变革的动力所在,挖掘组织变革的内在规律,掌握组织变革实施的模式和方法。了解组织变革的成本问题, 组织变革的必要性组织变革的涵义组织成长与组织变革环境发展与组织变革有计划的组织变革组织发展2/4/20204组织变革的概念组织变革也称为组织改革 通过组织内部的结构调整,以适应企业内部战略、规模、技术等因素变化,或企业外部环境变化的需要。组织变革的目标 改善激励,加强内部协作,提高工作效率,降低成本,加强对市场的应变能力。2/4/20205一、组织成长与组织变革1972年,格林纳(Greiner)提出了组织成长与发展的五阶段模型(后又补充了一个阶段),他认为,一个组织的成长大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。2/4/20206格林纳的组织成长五阶段模型2/4/20207每阶段的组织结构、领导方式、管理体制、员工心态都有其特点。每一阶段最后都面临某种危机和管理问题,都要采用一定的管理策略解决这些危机以达到成长的目的。(1)创业阶段:组织处于幼年期,规模小,人心齐,关系简单,一切由创业者决策指挥。因创业者一般是“业务型“,不擅管理,于是到了这个阶段的后期,一场“领导力危机”引发第一次组织变革,标志着第一阶段的结束。2/4/20208(2)聚合阶段(指令阶段),组织的青年时期,在市场上取得成功,人员迅速增多,组织不断扩大,职工情绪饱满,对组织有较强的归宿感;创业者经过锻炼,自己成为了管理者,或者引进了有经验的专门管理人才;此时,组织必须重新确立发展目标,以集权的管理方式指挥各级管理人员,由于中基层管理人员事事都必须请示、听命于上级,而逐渐感到不满,要求获得较大的自主决定权。但是,高层管理人员已经****惯了集权管理,一是难以改变,所以容易产生“自主性危机”。自主权危机引发第二次组织变革,标志着第二阶段的结束。2/4/20209(3)规范化阶段(授权阶段),组织的中年期,组织已经具有相当的规模,增加了许多生产单位,甚至形成了跨地区经营和多元化发展模式。如果组织继续成长,就要采用授权的管理方式,采用分权式组织结构,容许各级管理者有较大的决策权力。但是,由于组织采用过分的分权与自由管理,企业业务容易发散,各阶层、各部门各自为政,本位主义盛行,容易产生“失控危机”。日久使高层主管感到由于采取过分分权与自主管理,使组织陷入了控制危机,当管理层试图重新控制整个公司时,新的剧变又开始了,第三阶段结束了。2/4/202010