员工心理管理工具之：公平理论3教学案例.ppt

公平理论Fairtheory小母鸡种稻子 有一天,小母鸡找到一些稻谷。她问小鸭:“你愿意和我一起种稻子吗?”小鸭说:“种稻子太辛苦,我怕弯腰!”小母鸡只好自己种稻子。禾苗长高了,小母鸡问小猫:“你愿意和我一起锄草吗?”小猫说:“锄草太辛苦,我怕手起泡!”小母鸡只好自己锄草。小母鸡把稻子打成米,做了又香又甜的白米饭。送给小鸭,小鸭低下了头。送给小猫,小猫羞红了脸。送给小猪,小猪说:“明年我们要跟你一起种稻子!”1、针对这个故事,你如何看待“公平与不公平”?2、你如何对待自己遭遇的类似问题?公平理论公平理论是美国心理学家1965年提出的。该理论的基本要点是:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此,从某种意义来讲,动机的激发过程实际上是人与人进行比较,做出公平与否的判断,并据以指导行为的过程。公平应符合以下公式OP/IP=OC/IC其中,OP、IP——自己所得报酬及投入量OC、IC——比较对象所得报酬及投入量三种比较结果:①前项<后项自己的报酬与贡献的比例比别人低,感到极度不公平——委屈感(产生不公平感的主要根源)不公平感是一种主观感受,对工作能产生不良感应。最主要的是消极怠工,寻求第二职业。有时也采取发牢骚和自我心理调整的方法。②前项=后项双方报酬与贡献的比例相当,感到得到了公平的待遇——公平感③前项>后项自己的报酬与贡献的比例比别人高,这也是一种不公平,但自己乐于接受,当然,对方就难以接受了————负疚感公平比较的对象(参照对象)一般有四种类型(1)自我-内部:员工自己在同一组织内不同职位上的经验,比如今年和去年的比较。(2)自我-外部:自己若不在同一个组织中工作可得到的收益,比如不在此公司,而在其他公司中可能得到的报酬,也就是劳动力市场上的市场价格。(3)别人-内部:与自己在同一组织中的其他同事进行比较。(4)别人-外部:第四类比较对象是不在同一组织中工作的朋友、亲友、同学等。公平的原因我们看到,公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身却是一个相当复杂的问题,这主要是由于下面几个原因:第一,它与个人的主观判断有关。上面公式中无论是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉,而一般人总是对自己的投入估计过高,对别人的投人估计过低。第二,它与个人所持的公平标准有关。上面的公平标准是采取贡献率,也有采取需要率、平均率的。例如有人认为助学金应改为奖学金才合理,有人认为应平均分配才公平,也有人认为按经济困难程度分配才适当。