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教育培训机构-课程顾问-15-开发转介绍.ppt

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.当家长购买你的课程产品的时候(一般1个月以内)你为家长做了一些事情,:看中给予家长的好处名誉驱动:虚荣心强,彰显面子热心感谢:动机单纯,功利性弱有事相求:有较明确的交换条件恰好遇到:顺水人情,,20%的家长贡献了80%的转介绍红***格、虚荣心强、喜欢显摆。渴望认可的家长最为适合注意:把控这类家长提出的要求(例如提出过度的报名折扣).家长的转介绍可以增加成功率,但不能代替转化工作本身设计一些礼品、活动、,还要考虑被介绍人不仅需要考虑孩子家长,还需要考虑孩子物质或服务类奖励可以显性,、偏好和需求投其所好提供服务,创造客户感动控制好节奏,避免无事不登三宝殿突破心理障碍,.“我就要这个老师上课”“我的朋友和我一个班”“你们能不能再打点折”.

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