激发团队创造力的六项思考帽4.ppt

聚成华企在线商学院
激发团队创造力六顶思考帽
讲师:刘用
第四篇:黑帽篇
什么是黑帽思维
黑帽思维运用原则
黑帽思维运用方法
想象乌云弥布时……
黑帽思维
黑色代表阴暗,消沉,沮丧,失望。
黑帽思路只看事物的阴暗面,但是它一定是具有理性的阴暗面,是合乎逻辑批判、反驳、批评。
黑帽思路提供了一种理性的否定:为什么这些事不起作用。与之相反,理性的肯定——为什么它会起作用——则是黄帽所提供的特征。
下列哪些是黑帽思维
前途是光明的,但道路是曲折的 V
你为什么会认为这个顾问无论如何比上一个强呢? V
我们见过的每一只天鹅都是白色的
我认为价格竞争的策略是很危险的。V
我认为过量生产牛奶是危险的。V
我认为那种把六种思路本身看成只是一种游戏而无助于主观事物思考的想法是危险的。V
我认为提高工资是危险的,它将提高我们的生产成本,从而使我们的生意受到损失。V
黑帽思维的运用
这个想法合情合理吗?
这个想法会起作用吗?
这样做有什么利益吗?
它值得去做吗?
它有什么样的危险?要克服哪些缺点?
具体表现
对提出的数字、报告、建议提出疑议
批评要符合逻辑,而非情绪化的偏见。如见过的天鹅是白的,认为都是白的。
用黑帽思维检验过去的经验是否符合现在的条件(资源、政策、战略、伦理规范、价值观)。
不关心问题的解决,只关系问题的提出。
案例分析
总经理聘请了一市场总监。
市场部总监通过市场调查,发现目前产品潜力很大,认为加大老产品的推广力度,提高分额。
总经理认为技术门槛低,不应在现有产品花过多的工夫,认为应将某些新产品投入市场,加大新品研发,培育消费者需求,提高利润增长点。
市场总监认为新产品风险大,仍在老产品上下工夫,最后销量下滑,而新品研发上市速度过慢,被竞争对手抢占了分额。
黑帽思维
黑帽思维应是为解决问题而进行,对方案的选择应共同利用黑帽思维来进行。别人提出不同意见,不要觉得是故意在与自己作对。
绝不辩论,避免沉溺于攻击他人的满足感。火车轨道上仅放一个横着的木块就会导致火车越轨。
纵容黑帽思维就会陷入无序的争论中。
小结
黑帽思路特别关心的是否定评价,黑帽思考者意在指出什么东西是谬误,什么东西是错误的和不正确的。
黑帽思路不是争辩,它只是一种尝试,企图将否定因素放进思维地图。