政务接待规范.doc

公务接待规范公务接待作为展示形象的“窗口”、增进友谊的“纽带”、获取信息的“渠道”,不断提高接待工作质量和服务水平至关重要,为此,提出本规范。一、接待原则本着运转有序、规范高效,热情周到、安全俭朴,分工负责的原则,认真做好公务接待工作,为领导、来宾提供优质服务,充分展示庄河热情好客、兼容并蓄的对外形象。二、、人大、政府、政协领导;、省、市检查组;(市)委、人大、政府、政协组织的参观考察团(组);;、外宾、重要客商;。三、、上级通知、活动方案,确定活动大体日程,立即向有关领导汇报,及时衔接相关部门初步拟定接待方案。、讲话、致辞,要及时向有关领导汇报,并由综合科负责起草。,分管副市长,分管副主任负责做好相关部门及科室的分工和协调。☆由分管副市长召集宣传部、卫生局、爱卫办、交警队、公安局、信访局、规划建设局、文广局(广电)、食品药品监管局、旅游局、供电局、自来水公司等有关部门和单位明确分工责任。宣传部负责大型活动的宣传造势;卫生局具体负责做好用餐、住宿场所的环境卫生;爱卫办负责城区内途经线路的环境整治;交警队负责车辆引导和路口布警;公安局负责安全保卫工作;信访局负责接待期间的信访稳定;规划建设局负责城市规划建设展板、领导汇报PPT片的制作;文广局(广电)负责活动的宣传报道;食品药品监管局负责领导用餐的安全;旅游局负责导播介绍有关情况;供电局负责演出、焰火晚会等大型活动的电力保障;自来水公司负责接待期间领导饮水安全。涉及农村参观、检查、现场会实行属地化责任,即环境卫生、信访稳定等工作由所到的乡镇负责。☆由分管接待副主任召集政府办各科室科长召开会议,明确各科室在政府办牵头或有关部门牵头的接待工作中的职责分工。综合科负责领导讲话及汇报材料的起草,负责部门起草的领导讲话稿或汇报材料的修改,负责大型会议的会场布置、桌牌摆放,负责领导重要讲话的录音整理及信息上报工作;文书科负责做好涉及单位及人员的通知,负责礼品的准备及发放;督查科负责制定参观考察、检查、游览的车辆行驶路线,并根据线路进一步深化、细化日程安排,负责接待过程中室外麦克及音响的准备,负责协助交警队做好车辆的引导;应急科负责接待过程中